淘宝客服
广州市蜚声商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、熟悉电子商务的各种操作规则,通过旺旺, 微信等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售产品,促成交易,获取订单;
2、网店日常管理维护工作,为客户提供全方位的售前售后服务工作;
3、接听客户服务电话,处理客户要求,常见问题收集,客户意见收集及反馈;及时处理店铺日常运作中的异常情况;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。
5、完成领导安排的其它工作
任职资格:
1、中专以上电子商务专业,对电商行业有兴趣的应届毕业生亦可考虑,资历优秀者放宽学历要求;
2、有电商客服相关经验者或服装行业网络客服工作经验者优先,热爱客服工作;
3、逻辑思维清晰,有较强的学习能力,有良好的服务意识及销售意识,有良好的抗压能力;
4、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题
5、服从上级领导的工作安排,能接受早晚轮班(8:30-17:30;14:30-22:30)。
公司介绍
广州市蜚声商贸有限公司成立于2011年3月,公司前身(青木映画2008-2011年)为华南区童装品牌提供品牌设计、形象策划、服装时尚摄影、DM杂制出版印刷等服务。
天猫店铺于2011年7月正式上线至今,公司已参加两次双十一,积累了丰富的实战经验及专业队伍,拥有多个童装品牌。
展望2014年,新的项目即将启动,现诚意邀请有想法、有信念的贤士加入新的团队,一起开创大场面!
公司宗旨: 顾客 ; 诚坦 ; 变革 ; 同享 。
天猫店铺于2011年7月正式上线至今,公司已参加两次双十一,积累了丰富的实战经验及专业队伍,拥有多个童装品牌。
展望2014年,新的项目即将启动,现诚意邀请有想法、有信念的贤士加入新的团队,一起开创大场面!
公司宗旨: 顾客 ; 诚坦 ; 变革 ; 同享 。
联系方式
- 公司地址:广州市荔湾区百花路109-1号
- 邮政编码:510000