广州招聘

工作职责：
-- 通过回复后台、BBS、电话等途径解答客户在游戏上提出的疑问，并对客户提出的游戏异常状况进行反馈；
-- 整理归纳客户提出的建议和意见并进行反馈；
-- 负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认；
-- 与玩家建立良好的服务关系，提高客户满意度；
-- 熟练使用GM工具，规范化的处理玩家需要解决的问题；
-- 接受玩家的咨询、投诉，及时解决对方期望的问题；
-- 对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。
岗位要求：
-- 专科以上学历，有一定的计算机及网络基础知识；
-- 热爱游戏，有丰富的网络游戏经验优先；
-- 有良好的客户服务意识和沟通、判断能力，学习能力快，性格开朗，能承受压力，责任心强；
-- 能适应夜班工作；
-- 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
-- 中文录入速度在50字/分钟以上。

公司介绍：
动网先锋成立于2002年，是一家拥有自主知识产权的网页游戏和手机游戏研发及运营企业。动网的研发运营处于业界的领先水平，并一直致力于打造中国领先的游戏团队。
目前，动网先锋已与腾讯、YY、360、37、4399等国内首屈一指的平台合作。在美国、韩国、日本、新马泰、越南等东南亚市场和俄语、西班牙语、葡萄牙语等市场，动网也与当地一线运营商达成合作并取得优异成绩。
目前公司产品有《镇魂街》、《寻侠》、《西游破坏神》、《仙魂》、《称霸天下》、《战痕天下》等。
动网的核心价值观是：讲道理、乐分享、勇创新、促成长。我们以人为本，注重人才培养，公司有规范、完善的人才培养体系、职位晋升及薪资福利制度，为员工提供广大的发展平台。
2013年7月，动网先锋成功与业内巨头掌趣科技实现并购，开启了上市的新篇章，今后公司将通过更强的资源整合优势，在页游和手游领域不断发展，带来更多更优秀的游戏产品。

公司福利：
1、完善的社会保险(8险)，包括养老、医疗、工伤、失业、生育保险，补充医疗，重大疾病保险，外加商业保险(意外险+补充医疗+生育)；
2、住房公积金（公司缴交8%，个人缴交12%）；
3、带薪年假（5-12天/年），正式员工每月1天带薪病假；
4、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期；
5、结婚贺金、生育贺金、生日礼品等；
6、公司将为所有符合条件的应届生解决户口及档案问题；
7、员工活动，包括年度旅游、部门活动经费、员工俱乐部活动、年会等；
8、年度健康体检；

联系方式：
联 系 人： 肖小姐
联系电话：020-38690706-8202
E - mail：hr2@cndw.com
Q Q：1960019079