淘宝/微商客服(职位编号:001)
广州妆蜜化妆品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-03-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
一、职位描述:
1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并
推销产品,促进订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、思维清晰,可同时与多位买家进行网上交流,以优良的心态解决客户提出的疑问和要求,促
使买卖成交;
4、整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理;
5、耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
二、任职要求:
1、 男女不限,年龄:20-28,中专以上学历,性格外向,半年以上淘宝销售经验,熟悉淘宝买卖流程、快递、物流等;
2、反应敏捷,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具;
3、有耐心,做事认真,细心负责,诚实稳重可靠;
4、具备优秀的销售能力,懂得消费者心理;
5、具备良好的客户服务意识,有良好的沟通和表达能力;
6、具备良好的团队合作精神,工作积极主动,爱岗敬业,责任心强。
7、从事过微商行业者优先。
三、待遇:
归属感+高底薪+高提成(可以是30%干股)= 不用自己出钱投资做老板(还配有3美工+3客服的电商团队配合)
淘宝金牌卖家店铺:http://enought.taobao.com
阿里巴巴优质店铺:http://mbosss.1688.com
妆蜜集团MB微商 官网:WWW.MBOSSS.COM
妆蜜集团:国际性大型微电商公司
1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并
推销产品,促进订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、思维清晰,可同时与多位买家进行网上交流,以优良的心态解决客户提出的疑问和要求,促
使买卖成交;
4、整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理;
5、耐心、热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
二、任职要求:
1、 男女不限,年龄:20-28,中专以上学历,性格外向,半年以上淘宝销售经验,熟悉淘宝买卖流程、快递、物流等;
2、反应敏捷,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具;
3、有耐心,做事认真,细心负责,诚实稳重可靠;
4、具备优秀的销售能力,懂得消费者心理;
5、具备良好的客户服务意识,有良好的沟通和表达能力;
6、具备良好的团队合作精神,工作积极主动,爱岗敬业,责任心强。
7、从事过微商行业者优先。
三、待遇:
归属感+高底薪+高提成(可以是30%干股)= 不用自己出钱投资做老板(还配有3美工+3客服的电商团队配合)
淘宝金牌卖家店铺:http://enought.taobao.com
阿里巴巴优质店铺:http://mbosss.1688.com
妆蜜集团MB微商 官网:WWW.MBOSSS.COM
妆蜜集团:国际性大型微电商公司
公司介绍
广州妆蜜化妆品有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:广州市越秀区五羊新村寺右南路一街一巷9号广日大厦1002室
- 邮政编码:510000