广州招聘

岗位职责：
1、 灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；
2、 订单、疑难件的处理、跟进，及退换货跟踪；
3、 按期上报退货单，财务退款跟进及客户反馈；
4、 妥善处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪；
5、 完成上级交办的其它事项。

任职要求:
1、有1年以上淘宝客服经验，有大型企业客服经验者优先考虑；
2、普通话标准，口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力和服务意识；
3、具备良好的谈判技巧、沟通协调能力以及书面文字表达能力；
4、能准确把握客户心态，妥善处理客户投诉。

广州博大深鑫科技有限公司，成立于2011年，是以数据营销为核心的新型电子商务3C数码配件品牌企业。主要经营产品为各种类手机配件和小商品配件。现拥有自主研发、设计、生产、销售、服务团队，旗下品牌突出数码产品的时尚、美观、高性价比为主旨,公司秉着"产品决胜终端、管理决定发展”管理理念, 正在精心打造一个为所有时尚顾客钟情的时尚品牌。博大深鑫致力于为员工提供良好的成长环境，为每一位员工的成长创造条件。我们充分重视和关注每一位员工的成长，不仅通过薪酬待遇留人，感情留人，我们更愿意通过事业留人。目前，公司迅速扩展，广纳贤才，在这里，不止是同事，也可以是好朋友，更是您发展事业的良好平台，只要你有能力，有想法，公司将提供无限大的发展空间！真诚的期待您的加入，让我们一起携手，开创精彩人生！

公司拥有良好、灵活的内部晋升机制，为员工提供广阔的成长空间和多渠道的成长、发展及创业平台。目前，公司90%的管理人员均由内部员工晋升。


公司地址：广州天河区黄村三联路20号C座6层
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