广州招聘

岗位职责：
1、负责日常接听电话，处理客户各种问题。
2、协助对客户关系的维护，向客户传达业务的优惠政策
3、统计客户咨询信息并制作报表
4、根据工作内容，定期接受培训
5、定期接受业务知识、服务技巧、处理投诉技巧的培训
6、能够及时解决各类突发事件，完成上级领导交办的其他工作


任职要求：
1、1年或以上相关工作经历，有呼叫中心及电子商务行业经历人士优先考虑
2、客户服务等相关从业资格证优先
3、练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，打字速度35/分钟，95%以上准确率；
4、学习能力强，能深刻理解产品知识，高效完成客户服务工作；耐心细致、沟通能力强，能承受工作压力；良好的纪律性，服务上级的工作安排；体优良的职业道德与敬业精神。
5、能接受轮班及晚班工作

本公司成立于2009年12月，是一家以计算机电子产品研究、设计、批发；另外包括直售飞机票、代办旅游；承办会议及展览展示服务；商务信息咨询；短期人身意外伤害险代理等一体式全方位发展的新兴企业。公司本着以人的生存与发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切服务于人的经营理念快速前行着。