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客服专员

广州市花都万穗小额贷款股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求
1、负责与客户进行直接有效地沟通,及时传递必要的业务信息;
2、负责推广公司金融产品,为客户提供专业化的金融服务;
3、负责客户投资管理及投资顾问服务等,并做好客户维护工作;
4、负责收集相关数据,达到推广公司形象与业务发展的目的;
5、负责搜集客户意见和建议,及时汇报公司,必要时与相关部门进行沟通;
6、负责临时性活动信息的对外宣导与沟通;
7、负责接听热线电话,用专业的交流方式,热情回答问题。
职能要求
1、20至28岁,大专或以上学历,营销、金融、电子商务类等专业优先考虑;
2、有银行、理财、信托、保险服务从业经验和管理经验优先考虑;
3、有良好的客户沟通和协调能力;良好的人际交往及维系客户关系的能力;
4、热情开朗、责任心强、服务意识强;团队意识强;
5、能熟练操作电脑及办公软件;

请勿多个职位重复投简历,公司会根据应聘者条件,安排职位,否则列入黑名单

公司介绍

    广州市花都万穗小额贷款股份有限公司成立于2009年4月,注册资本2亿元人民币,是广东省首批小额贷款试点单位,广州市第一家小额贷款公司。公司在广州市区和花都总共有2个营业网点,现有员工约100多人,累计服务客户近5000户,贷款投放27亿元,带动就业8万余人,缴纳税金1亿多元。
    公司自成立以来一直秉承“诚信稳健,规范创新”的理念,坚持“小额、分散、短期”经营原则,业绩稳步增长,赢得了业内一致认可和社会广泛赞誉。
    2010年荣获广东省金融创新二等奖;
    2011年被国家开发银行广东省分行评为一类小额贷款公司;
    2011年、2012年连续两年荣获花都企业纳税三等奖;
    2010-2016年连续七年被评为中国小额贷款公司竞争力100强企业;
    获2012年中国小微金融机构***产品设计奖;
    荣获2012年中国银行业协会(花旗集团)微型创业奖“财务可持续奖”;
    2012年荣获广东省中小企业融资服务示范机构;
    获广州市发展和改革委员会、广州市财政局2012年广州市金融保险示范工程专项资金;
    获“广州市2011-2012年就业创业工作先进集体”荣誉;
    获2013小微金融机构“***社会责任奖”
    2013年10月,成为广东金融学院“微型金融实践基地”;
    获评“2014中国五星级小额贷款公司”;
    2014年4月,成为前海股权交易中心小额贷款短期定向融资工具试点单位;
    2014年广东省优秀企业;
    2015年劳动关系和谐企业A级;
    2015年广东省优秀企业;
    2016年全国优秀小额贷款公司;
    2017年劳动关系和谐企业AA级。
    引进国际级人才共谋持续发展,成为行业管理模式和信贷技术输出公司,首推“信贷工厂”新模式,铸就了鲜明的“万穗”特色,成为全国小贷行业的典范。
    而今,万穗人正在整合自身优势,专注微小金融,帮扶弱势群体,努力实现股东利益最大化,朝着“全国一流小贷公司”、“微小金融上市公司”的战略目标稳健发展。为国家经济建设、社会和谐进步做出更大贡献。

    一经录用,薪酬待遇将优于同行,享受公平的晋升待遇和职业生涯发展机会;按国家规定购买五险一金。
    公司网址:http://www.wan-sui.com

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