广州招聘

职位描述:
1、 用淘宝旺旺、京东等在线聊天工具回答客户问题;
2、 客户查询跟踪物流情况；
3、 积极关注参与淘宝活动，做到每月有活动；
4、 学习品牌和产品知识，并能主动在各社区，论坛推广店铺；
5、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易成功；
6、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
职位要求：
1、男女不限，高中以上学历；
2、打字速度较快每分钟不少于60个汉字，能同时和6个以上的顾客聊天；
3、思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题；
4. 能吃苦，工作积极认真，诚信,敬业、责任心强，富有开拓精神，有较强服务意识，能积极面对工作中的挑战；
5、有淘宝客服经验者优先考虑。

工作时间：分早晚2班，早班：上午9:00—下午18:00；
晚班：下午15:30—晚上24：00；做六休一,晚班和周末在家上班；
底薪 + 提成=月均在3500-10000元；

北京丰禾盛世商贸有限公司是一家从事网络营销策划、电子商务为主的营业单位，是基于互联网、电子商务和新媒体平台的综合性服务机构。

公司成立于2004年，旗下员工50余名，公司总部位于北京。自成立以来，为家居建材类、酒类、服饰、汽车、旅行类等客户进行网络营销策划，

电子商务策略支持、电子商务代理运营等业务。现公司在广州新增分公司，诚邀有相关工作经验的精英人士加入我们。