客服专员/助理(非技术)
广州方南服装有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:4
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过聊天工具、电话和客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,促成交易;
2、定期进行客户回访,负责维护良好的客户关系;
3、负责客户订单为依据,做好内部沟通,跟踪生产发货,跟踪售后服务;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
职位要求:
1、中专以上学历,女性;
2、要求有2年或以上的相关服装客服经验,有淘宝、天猫客服工作经验优先考虑;
3、口头表达能力好,声音甜美,有耐心;
4、工作态度好,积极主动,懂得处理关系, 能及时为客户分担解忧,不计较个人得失,有奉献精神。
1、通过聊天工具、电话和客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,促成交易;
2、定期进行客户回访,负责维护良好的客户关系;
3、负责客户订单为依据,做好内部沟通,跟踪生产发货,跟踪售后服务;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
职位要求:
1、中专以上学历,女性;
2、要求有2年或以上的相关服装客服经验,有淘宝、天猫客服工作经验优先考虑;
3、口头表达能力好,声音甜美,有耐心;
4、工作态度好,积极主动,懂得处理关系, 能及时为客户分担解忧,不计较个人得失,有奉献精神。
公司介绍
广州方南服装有限公司是一家专业设计西服、衬衣,各行业制服集生产,批发为一体的企业, 以专业创新的理念致力于各行业制服,工作服的研发和生产。厂房占地面积2000多平米, 自开厂至今,具有雄厚的生产实力,并有一批专业的研发、设计、生产技术团队。一直秉承质量第一、讲究时效、精益求精的原则,曾为国内多个品牌提供西装生产, 并推出自己的品牌“黑唛服饰”。 精心的设计版型,不凡的品质赢得了客户的信赖,方南以自身的专业优势,秉承世界服装的流行风格,引领国内服装的流行趋势,本着质量第一,信誉第一的宗旨,我们将竭诚为各企事业单位,机关团体及社会各界人士行业的专业服务,让高水准的名牌服装为您增添光彩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠村六社工业园A4栋3楼乐衣网