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客服专员(职位编号:001)

广州宅一起服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-03-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:
1、23-30岁,大专以上学历
2、二年以上品牌服装加盟客服工作经验
3、具备服装终端销售培训及指导能力
4、有良好的客户服务及管理意识
5、工作热情、细致、有耐心,思维敏捷,应变能力强,喜欢挑战性工作

岗位职责:
1、具体负责公司加盟及代理客户的沟通、发货、回款等工作
2、定期与加盟客户及店铺沟通,处理客户的投诉及退换货,维护健康的客户关系
3、负责客户的销售管理、资金对帐与售后服务跟进工作,跟进客户的订货、补货、退换货,及时解决客户存在的问题,并协助客户区域调配货品。
4、根据季节要求加盟客户换季及新货品上市,督促加盟商更换店面形象广告,并推广公司形象计划,完善客户终端卖场的形象规范
5、建立客户档案,管理客户资金帐目,制作市场报告,完成日常报表归档管理
6、定期巡视管辖区域,对客户经营中存在的问题协助解决,提升客户终端销售业绩,维护客情关系
7、协助客户培训终端销售人员,进行沟通管理和考核评估,提高客户服务素质

公司介绍

    广州宅一起服饰有限公司是一家研发、生产、销售于一体的家居服企业,本公司以打造时尚宅文化为品牌发展核心,针对目前宅男宅女在家自由自在、轻松、快乐、自我的生活特点,提倡时尚快乐的家居理念,以此理念为产品开发总思路;产品表现形式以唯美、轻松、可爱、雅致等方式体现,以表达快乐、自在的生活。以“爱就宅一起“作为品牌的诉求点,努力打造把拥有宅一起品牌成为彼此爱的信号。
    凭借准确的市场定位,时尚的设计风格和人性化的管理理念,公司成立4年来逐年均已50%的增长速度迅速发展,现已拥有近2000平方米的现代化生产厂房,1000多平米的高级办公区域。年产近30万件时尚家居服,销售网络遍及全国20多个省和近100多个地级市场、商场专柜和加盟专卖店。
    “宅一起”品牌风格和发展潜力已得到业界人士的广泛认同,在全国各级客户中拥有良好的口碑和美誉度,公司将努力提高研发投入、深入强化生产管理,强化终端支持和服务客户的理念,以诚信、时尚、快乐、人性为企业的文化内涵,努力将使“宅一起”5年内成为国内原创时尚第一品牌,10年以时装的概念树世界家居服品牌。

    品牌荣誉:
    2009年“美在花城时尚周”最具特色家居服称号
    2010年南国时尚年度大奖“南国最具时尚家居服品牌奖”
    2010年南方都市报时尚版最具清爽家居服成号

    第一个提出家居服出街概念的原创设计是品牌
    第一个以时装概念设计家居服的原创设计师品牌
    第一个以粘胶纤维人棉面料设计家居服的原创设计师品牌

    期待热爱时尚宅文化、富有挑战性的您加盟本公司,公司将提供个性化的培训体制,并结合员工的职业生涯规划给予广阔的发展平台,您想在一个新的环境中一展身手吗?那就加入宅一起,加入我们的大家庭吧!

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区荔德路318号汇富工业园A28栋东房
  • 邮政编码:510407