网络客服
广州市天成化妆品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2015-03-01
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中技
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通过公司提供的网络聊天工具（旺旺或者电话等），与客户进行沟通，进行产品介绍 ，引导客户达成交易；
2、客户的订单发货情况、物流状态跟进；
3、如订单有问题，负责与客户沟通，安抚顾客情绪，解决问题，维护店铺的信誉；
4、处理退货和换货的拆件、登记和处理；
5、完成领导交代的其他工作。
任职资格：
1、非常好的耐心，很好的脾气，较好的心理承受能力；
2、口齿伶俐，很好的沟通能力，灵活的应变能力。
3、打字速度40-60字左右每分钟。
4、积极性强，工作态度端正，善于与别人沟通，抗压能力强
公司介绍
本公司是新成立的研发并制造高端护肤,孕婴产品的化妆品公司.公司时刻把握化妆品发展最新动向,依靠高新技术,为客户打造优质化妆品,为实现公司战略目标,立足长远,现特面向社会招聘各类人才,共同发展,共创辉煌.
联系方式
- 公司地址：白云区人和镇新联村工业区3号
- 邮政编码：510000