广州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

广州市美森广告有限公司（http://www.marrysens.com）于2009年在广州创立，是一家致力于品牌创建和品牌管理的专业设计策划公司。在服务上，我们注重方案的创新和执行细节，更因坚守专业品质与服务承诺而赢得包括快速消费品、金融证券、科技电子等众多行业的尊贵客户的信任，进而壮大成为现在众多大型企业中较为常用的供应商之一。我们的主要业务有：年会、招商会、发布会、开业庆典、晚宴、创意设计；截止目前，我们服务过的客户有：洋葱海外仓、强生倍绣、玛氏、中国平安、花王、安速等。
其总部——德泰国际教育集团成立于香港,旗下企业有德蓝咨询有限公司、高效陪伴学园、美森广告有限公司、星萌网络科技有限公司。是一家集传统服务业、新兴科技、商业活动产业和创新服务业于一体的跨地域、多元化的综合性企业。集中关注中国家庭,为建立更健康的家庭关系、促进个人成长,提供优质的服务,这是德泰国际教育的的使命。在这一使命的驱使下,德泰集研发，创造，并提供兼合授课式与互动式的全新体验模式,使参与的家庭在体验中增进彼此的了解,提高中国家庭的幸福指数,让整个社会更加和谐。
我们的企业愿景（vision）
——成为一家商业与慈善完美结合的公司。
我们的企业价值观（valuas）
诚实——表现真我（实践真善美）
尊重——像我们希望别人对待我们那样对待他人
责任感——勇于担当，决不退缩
协作——没有完美的个人，只有完美的团队
创新——追求卓越，不断改善和创造
共赢——就是客户、员工、投资者、消费者一起赢，只有共赢方能产生最大的价值；所以我们努力创造价值，达到共鸣，实现共赢。
我们的企业使命（mission）
——为我们的中国家庭奉献有效的产品，让我们的品牌与行动不断激励人们，对生活充满信心和快乐，一切因我们而改变！
我们致力于成为：
The Parentage Leader 亲子行业的领导者；
The Choice of Family 家庭互动平台的***选择；
The Most Simple and Happy Place to Work 简单快乐的工作场所；
The Admired Company 受尊重的公司。
五、公司福利
1、薪资：公司为员工提供行业内领先的薪酬待遇，薪酬包含：底薪、奖金、提成，优秀的管理层还可以获得丰厚的年终奖励；
2、舒适的办公环境，优秀的公司团队，便利的交通（近地铁）；
3、基础福利：周末双休、购买五险；
4、节日假期：根据国家规定，员工享有法定休假日及带薪年假；
5、培训：公司不定期为新员工进行培训。

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