淘宝客服
上海台玺实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:美容/保健 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
一、职位描述:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易。
2、熟悉淘宝和网络的操作规则,修改价格,管理店铺等。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
二、岗位要求:
1、年龄:18-28岁、户口不限 大专以上学历。
2、熟悉网络购物(淘宝网),有过淘宝客服经验者优先。
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业,吃苦耐劳,乐观向上,有创造力,愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易。
2、熟悉淘宝和网络的操作规则,修改价格,管理店铺等。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
二、岗位要求:
1、年龄:18-28岁、户口不限 大专以上学历。
2、熟悉网络购物(淘宝网),有过淘宝客服经验者优先。
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业,吃苦耐劳,乐观向上,有创造力,愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。
公司介绍
上海台玺实业有限公司是一家专注于女性护肤品研发与营销的专业公司。公司致力于引进国际前沿护肤理念,为东方女性美容护肤提供专业的解决方案。旗下知名品牌有“英尚”“insong”等。