广州招聘

岗位职责：
1、负责接待天猫/淘宝店铺客户，并引导客户购买产品。
2、负责解决客户在购买产品前所遇到的相关问题（包括但不限于产品、物流、和退换货等），给客户一个良好的购物体验。
3、妥善解决客户问题、投诉以及中差评处理，提高客户满意度。
4、定期或不定期进行客户回访，维护客户关系。
任职资格：
1、熟悉淘宝网购流程（售前、售中、售后）
2、熟悉使用阿里旺旺、千牛等在线聊天软件。
3、打字速度快，每分钟打字40字以上，能与多人进行同时聊天。
4、态度和蔼，反应迅速，不厌其烦（须有耐心解决客户咨询和投诉），具有准确快速理解文字及表达能力。
5、有淘宝、其他电商客服工作经验优先。
6、具有上夜班的能力（夜班时间到晚上12点

 广东绿叶化妆品有限公司是一家集开发、生产、销售服务为一体的大型专业美发、美容、日化公司，成立以来一直从事化妆品OEM、 ODM 业务。成立属下（中国 - 广州）唯一全自动、超标准生产线。公司拥有检验标准的生化化验室、设备先进、净化达标的生产车间；完善的仓储库房；快捷、安全的送货方式和齐备的销售包装款式；全面引进国外进口原料，新颖配方，独特香型，进一步搏战中国美容美发商界。现有国内多家名牌化妆品公司均与我司建立了良好的合作关系。

科研与品质一直是我公司在行业中立足的基本点随着各项软、硬设施的逐步担升，本公司另一品牌新资澜也是有良好的经营管理，承蒙大家关照目前新资澜这一品牌已经有相当的经营规模了，管理也上了很好的台阶。现我公司又建立了一个大规模的生产科研基地，组织了强大高素质的专业队伍，势必在化品市场中异军突起。
绿叶公司专注致力于健康美丽事业，以“打造民族品牌，为做强中国美发行业”为己任，不断探索，不断努力，历经十多年的发展，现已成为业界知名企业，旗下拥有蓝格丝、新资澜两大品牌。