广州招聘

工作内容：
1 认真执行公司的各项规章制度。
2 负责到店车辆导修，按值班安排进行站岗并做好来店车辆登记。
3 负责广本厂家十三步流程接待入厂维修车辆。
4 负责建立、更新、完善的客户档案，对客户档案做好保密工作，并对系统账号、密码做好保密工作。
5 负责完成公司分配的各项目标，完成月度KPI。
6 负责客户预约服务、客户修后关怀、定期保养提醒、保险续保提醒、客户投诉处理及客户满意度调查。
7 负责接待出险车辆，办理事故车辆的申报、定损，保险车辆维修索赔。
8 负责与保险公司联络，申报、获取确认出险金额及办理出险手续，跟进理赔款的返还。
9 负责收集、整理、保管、递交保险理赔所需的资料。
10 负责参加部门培训、总结会议及各项演练，不断加强对客户接待的沟通技巧。
11 负责车管业务的招揽，车管业务客户开发，并根据上级领导的工作分配完成车管代办业务。
12 负责协助上级领导处理客户投诉。
13 完成上级交办的其他工作和任务。

　　大昌行喜龙企业管理公司为香港大昌行集团（香港联交所上市编号：1828）的附属机构。
　　凭着丰富的汽车行业经验及大昌行集团的雄厚实力的支援，打造出致力发展汽车经销与服务产业链的大昌行喜龙车博园。坚持秉承为客户提供优质的服务，创造价值，回报社会，造福民众的企业愿景。
　　大昌行喜龙车博园内，拥有汽车经销、售后维修、零配件供应、信息反馈为一体的众多知名品牌4S店为主导。如东风日产、广汽本田等汽车品牌4S专营店。
　　拥有广州地区配套最齐全，交通最便利的二手车交易、评估、过户等业务的二手车交易市场;以及具备多品牌汽车置换功能的广佛汽车交易广场。
　　拥有最具竞争力的机动车检测、新车上牌、车辆年审、换证、刑侦等“1小时一站式”汽车检测公司，同时提供车船税、年票、路费、购置税等便民服务。
　　结合汽车金融典当业务、智能化二手车拍卖中心、汽车文化广场，营造了华南地区首家全新现代服务理念的【车业务、车生活、车文化集约地】。
　　近期，公司继续深化汽车服务产业链的经营模式，在番禺区投资建设“广州汽车品牌物流产业园”项目，园区内部分4S店将于亚运前投入营运。
　　大昌行喜龙凭借公司的综合发展实力，近期拟开发多个地块项目，分别位于广州市核心 CBD 珠江新城区域、员村区域、以及番禺万博区域等。
　　大昌行喜龙以勃勃的生机和活力，以最优的服务、最快的速度，不断满足客户的需求。创造市场，创造需求，创造财富，为社会的不断发展做出贡献。