广州招聘

岗位职责：
1、接听报障电话，提供技术支持和咨询服务，整理日常服务单，提交日常工作报告；
2、记录报障电话及报障单位、时间等有关信息，排查简单的电脑或软件故障；
3、处理客户投诉，跟进问题的处理进度，适时反馈给客户；
4、定期回访客户，收集并反馈客户意见。

任职要求：
1、大专学历或以上，任何专业都欢迎；
2、主动，热情，勤奋，吃苦耐劳，亲和力强，有耐心，愿意帮助他人；
3、熟悉使用电脑，懂得基本的计算机系统硬件、网络结构等相关知识；
4、有一定的抗压能力，愿意处理客户投诉，不断追求高效优质的客户服务；
5、有良好的沟通能力或极度渴望提升沟通能力。；
6、良好的交际能力和高度的团队意识，自律，渴望成长并积极学习；
7、能用国语、粤语进行日常工作的沟通，有幼儿教育、计算机等行业客户服务经验者优先。

广州健新自动化科技有限公司，成立于2005年，现有员工一百余人，是一家专业为电力行业信息技术提供咨询服务、解决方案和软件产品的高新技术企业。
公司通过多年探索和发展，现已形成以信息咨询、软件开发、系统集成为核心的主营业务体系，可为用户提供一站式的全面信息化服务。公司致力于电力行业包括发电集团和水电企业的生产管理业务的研究，培养出多名行业业务咨询专家和管理咨询专家，辅以现代化咨询方法和信息化咨询软件工具，具备了提供高质量的包括信息规划和方案设计等在内的咨询服务和解决方案的能力。
公司始终秉承“成就、坚守、超越，尊重、合作、创新”的企业文化，以“不但要让客户满意，更要让客户感动”为公司口号，不断研发新技术，不断创新，以领先的技术，专业的精神迅速扩展市场，以其优质的产品和完善的服务赢得广大用户的赞誉。
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