广州招聘

岗位职责:
客服职能
负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后问题，和顾客在线上和电话中良好沟通,并有始有终的跟踪解决。
跟踪订单情况，跟踪库存，及时提交补货申请。及时反馈顾客意见
提高店铺动态评分和客户满意度


任职资格:
一年以上客服工作经验；有服务意识，较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
熟练使用word ,excel 等办公软件，打字速度50/分钟以上；
熟悉淘宝的交易处理过中差评，退货退款流程优先考虑。
思路清晰，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;
勤奋踏实，耐心细致和具有一定的抗压能力和良好的服务意识
工作时间: 9：00am -- 18:00pm

广州伊慕琳贸易有限公司成立于2014年，是一家集多平台运营的电商企业，专营国际品牌美体塑身内衣。
公司秉承激励创新，团队合作和高效成长的经营理念，为有志于从事电商行业的精英人事提供发挥平台。

2018年，伊慕琳与美国Zeeta 内衣公司携手达成深度合作，全面代理其旗下Lavenders' blue
和 Violina 高端塑身衣品牌产品，成为美国Zeeta 内衣公司在中国的首席授权总代理，并全力协助美国Zeeta内衣公司开拓中国市场。2018年进驻小红书，当年即获得了不俗的销售业绩。2019年，入驻天猫，并在短短几个月内销售额成倍增长。

福利待遇
一、办公环境优美、友善轻松、注重平等和尊重、和谐愉快的办公氛围和健康的人文环境；
二、双休工作制；
三、满一年的员工享受带薪年假；
四、按照国家规定享受法定节假日；
五、团建活动、下午茶等等着你！