广州招聘

岗位职责：

核心工作：规划建设公司自有CRM管理系统；为客户定制CRM系统的开发提供咨询规划服务；对公司所经营和代理的品牌进行会员管理和营销，以达到品牌CRM业务贡献的目标。详细工作内容如下：
1、协助规划建设富有前瞻性的CRM管理系统
2、规划客户数据采集，推进数据采集的IT固化与完善，组织数据迁移与清洗，建立数据仓库逻辑与数据分析模型，对客户选择、争取、保有、发展进行评估、分析、预测、监控
3、输出CRM各个维度的健康度监控/分析、目标进度监控等数据分析报告
4、通过数据分析挖掘为会员管理与营销决策提供支撑，并对效果进行跟踪评估
5、规划、策划并执行会员营销与关怀活动，实现锁定潜在顾客并进行招募、转化、保有并不断发掘和升级已有客户价值，提升客户满意度的目的
6、根据CRM目标设计会员关系管理机制，建立会员管理运维、会员沟通的规范和流程，并在日常会员关系运维中持续优化

岗位要求：
1、本科或以上学历，专业不限，优秀的策划文案能力，良好的英文读写
2、3年以上CRM管理与营销工作经验，金融、化妆品、零售、时装等行业的CRM管理经验优先
3、能把握CRM沿革与最新发展动向，对CRM系统的软硬件有深入认识
4、懂数据库，熟悉数据分析，能使用SAS、SPSS、Excel等至少一种统计工具，有优异的数据展现表达能力
5、有创新、整合的营销策划能力，对电子商务业务运营的市场、商品、销售运营有综合认识
6、思维缜密，良好的IT沟通能力和工作协调能力以及良好的组织协调能力和项目管控能力

    广州创卓企业管理咨询有限公司，成立于2014年，早期业务是为时尚服饰品牌提供全渠道解决方案和高增值服务。从2017年开始转型为专注于***护理品牌运营，并致力于成为中国***护理品牌的业界翘楚。我司目前是美国专业***护肤品牌Jack Black（杰克布莱克）中国区唯一授权指定运营商。
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