广州招聘

岗位职责：协助电销主管，管理电销客服团队完成对线上投资客户的营销工作。
1. 协助主管进行现场业务运营，包含呼入呼出电话，监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量；
2. 为坐席提供疑难问题解答，及时反馈各类报表中存在的重点、热点问题；
3. 督导责任班员工的服务质量、工作效率、人员管理，提出改进措施建议，跟进员工服务质量存在问题；
4. 组织当天班组人员每日班早会或班晚会，针对当天工作进行总结与分享。
5. 完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1. 专科及以上学历，市场营销、电子商务专业
2. 2年以上电话营销组长经验。
3. 熟悉Call center或CRM管理模式。
4. 电脑操作熟练，能熟悉使用MS系列办公软件，具有良好的口头文字表达能力和书面的文字组织能力。
5. 服务意识强、责任心强、亲和力强、能承受较强的工作压力

公司是经国家工商总局批准，广东省工商行政管理部门登记注册成立的大型专业担保公司，注册资本为2亿元。目前我公司与中国银行、工商银行、平安银行和民生银行进行战略合作，授信额度为10亿元。国际风险管理资本和国内大型实业家共同发起，集团拥有雄厚的资金基础国际化的人力资本团队，旨在数年内成功打造具备国内一流水准、上市运作的中小企业融资服务、资本管理平台。公司拥有美国华尔街投资银行资深经济师、资源丰富的政商界企业顾问、以及本土金融界经验丰富的高层管理团队。公司主要经营的服务品种包括企业融资担保、个人融资担保、社会融资担保、财产保全担保、贸易履约担保、拍卖过渡性担保、工程保函服务、采购招标投标保函服务、短期项目投资、股权投资、临时性垫款服务、投资性业务等。
公司拥有专业的人力资源团队、人力资源体系规划及行业极具竞争优势的薪酬待遇，为进一步加快公司发展，特向社会广征贤才。

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