客服专员/助理(非技术)
广州美爱生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:10
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责对客户售前、售中、售后的来电的接听以及回复处理;
2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
3、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报;通过电话与客户沟通,并建立长期稳定的合作关系;
4、负责管理和跟进客户的日常业务及订单的处理,增加产品销售范围,从而增加销售业绩,完成公司确定的销售目标;
5.跟进各代理商、加盟店订单的发货进度及监控实施;
6、了解挖掘客户(代理商、加盟店面、终端客户)需求,针对性的提供服务;
7、及时有效地处理客户的投诉处理,提高客户的满意度;
8、客户信息系统的建立完善;
9、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德;
3、头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通;
4、熟悉运用office办公软件。
5、普通话标准,口齿清楚,声音甜美;
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
公司介绍
关于台湾美美
台湾美美国际化妆品公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售、培训为一体的综合性化妆品公司。集团以面膜产品为主,美美、励美、牵手人生各品牌未来将领傲于渠道的各个领域!一路高歌猛进,全国现有50多个代理商、上万多家加盟店,将以最快的速度覆盖一、二线城市。
发展历程为:
2005年在台湾成立了台湾美美国际中心总部;
2007年6月在安徽合肥成立了合肥美美生物科技有限公司第一家分公司;
2014年8月在广州成立了广州弘美化妆品有限公司(工厂);
2015年2月在广州成立了广州美爱生物科技有限公司第二家分公司;
一、起源
“美美”秉承“外在美、内在美、精神美”三者结合的经营理念,强调内在美与外在美结合,做一个“美美”的人!引领号召大家在享受、经营美的同时献出一份爱心,提高自我美善意识,进一步促进社会和谐、健康发展!
二、简介
mm面膜凭着自身独特品牌2012年全面进军大陆市场,依托产品搭建员工—公司—渠道—客户之间人与人之间关系的纽带,来感受美洋溢爱。同时,给我们的每一位员工搭建一个爱的舞台,展现自我、超越自我。
mm面膜是一种选用台湾进口原料,经过20多道工艺的严格把关以及长时间的发酵,提炼出来的最具有价值的养颜***。凭着自身亲肤性、持久性、安全性、科技性、有效性、全面性、百搭性、无菌性八大卖点,一直广受广大***欢迎和认可。主要产品有八大系列:基础面膜保养系列、植物花疗面膜护理系列、高效护肤面膜调理系列、spa水疗冰膜系列、经典特效面膜系列、美美礼盒系列、晚安面膜系列、mm天然有机喷雾系列。
三、美美面膜历程
1、2012年全面进军大陆市场;
2、2012年首次参加上海国际美博会;
3、2013年国内一线明星美容大使大s代言;
4、2013年被评为最具潜力的十佳品牌;
5、2014年国际名模安娜代言;
6、2014年被评为消费者最信赖十佳品牌;
7、2014年安徽卫视《中国好声音》及浙江卫视 《超级先生》黄金档广告热播;
8、2014年高调进驻天猫旗舰店;
9、2015年特约赞助安徽卫视***栏目《年轻十岁》;
10、2015年美美面膜全新产品上市;
11、2015年4月黄山微拓千人大会;
12、2015年5月参加上海美博会;
13、2015年5月美美旗下子品牌励美微商启动;
14、2015年6月台湾美美特约赞助江苏卫视《一站到底》;
15、2015年……(等待您来续写辉煌!)
四、福利待遇
1、有能力者公司可出资金,合作新品牌,无负担自主创业,成为老板;
2、针对每位员工制定成长进步计划和职业生涯规划,不断提升个人的综合能力与竞争力;
3、完善的培训机会及广阔的发展空间,选送优秀员工外出学习进修,加快成长的步伐;
4、每年安排员工团队活动、户外拓展培训及年度国内外旅游等;
5、丰富的公司福利、生日礼品,婚礼礼金,产品福利等;
6、为服务满2年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐,为员工提供年薪+年终分红制;
7、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
8、良好晋升机会:根据自身情况都有有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;
9、超甲级写字楼上班,舒适的工作环境。
欢迎加入广州美爱企业粉丝q群:149339628 我们所有企业招聘信息会第一时间在粉丝群发布!更多产品详情请关注mm化妆品旗舰店 http://mmhuazhuangpin.tmall.com/
台湾美美国际化妆品公司成立于2005年,是一家集研发、生产、销售、培训为一体的综合性化妆品公司。集团以面膜产品为主,美美、励美、牵手人生各品牌未来将领傲于渠道的各个领域!一路高歌猛进,全国现有50多个代理商、上万多家加盟店,将以最快的速度覆盖一、二线城市。
发展历程为:
2005年在台湾成立了台湾美美国际中心总部;
2007年6月在安徽合肥成立了合肥美美生物科技有限公司第一家分公司;
2014年8月在广州成立了广州弘美化妆品有限公司(工厂);
2015年2月在广州成立了广州美爱生物科技有限公司第二家分公司;
一、起源
“美美”秉承“外在美、内在美、精神美”三者结合的经营理念,强调内在美与外在美结合,做一个“美美”的人!引领号召大家在享受、经营美的同时献出一份爱心,提高自我美善意识,进一步促进社会和谐、健康发展!
二、简介
mm面膜凭着自身独特品牌2012年全面进军大陆市场,依托产品搭建员工—公司—渠道—客户之间人与人之间关系的纽带,来感受美洋溢爱。同时,给我们的每一位员工搭建一个爱的舞台,展现自我、超越自我。
mm面膜是一种选用台湾进口原料,经过20多道工艺的严格把关以及长时间的发酵,提炼出来的最具有价值的养颜***。凭着自身亲肤性、持久性、安全性、科技性、有效性、全面性、百搭性、无菌性八大卖点,一直广受广大***欢迎和认可。主要产品有八大系列:基础面膜保养系列、植物花疗面膜护理系列、高效护肤面膜调理系列、spa水疗冰膜系列、经典特效面膜系列、美美礼盒系列、晚安面膜系列、mm天然有机喷雾系列。
三、美美面膜历程
1、2012年全面进军大陆市场;
2、2012年首次参加上海国际美博会;
3、2013年国内一线明星美容大使大s代言;
4、2013年被评为最具潜力的十佳品牌;
5、2014年国际名模安娜代言;
6、2014年被评为消费者最信赖十佳品牌;
7、2014年安徽卫视《中国好声音》及浙江卫视 《超级先生》黄金档广告热播;
8、2014年高调进驻天猫旗舰店;
9、2015年特约赞助安徽卫视***栏目《年轻十岁》;
10、2015年美美面膜全新产品上市;
11、2015年4月黄山微拓千人大会;
12、2015年5月参加上海美博会;
13、2015年5月美美旗下子品牌励美微商启动;
14、2015年6月台湾美美特约赞助江苏卫视《一站到底》;
15、2015年……(等待您来续写辉煌!)
四、福利待遇
1、有能力者公司可出资金,合作新品牌,无负担自主创业,成为老板;
2、针对每位员工制定成长进步计划和职业生涯规划,不断提升个人的综合能力与竞争力;
3、完善的培训机会及广阔的发展空间,选送优秀员工外出学习进修,加快成长的步伐;
4、每年安排员工团队活动、户外拓展培训及年度国内外旅游等;
5、丰富的公司福利、生日礼品,婚礼礼金,产品福利等;
6、为服务满2年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐,为员工提供年薪+年终分红制;
7、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
8、良好晋升机会:根据自身情况都有有机会内部转职(横向发展)、纵向提升;
9、超甲级写字楼上班,舒适的工作环境。
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联系方式
- 公司地址:地址:span地址:广州市白云区鹤龙一路88号汇龙信息产业科技园E区第四层E403、E405号