广州招聘

岗位职责：
1. 负责天猫/淘宝店铺的售前和售后客服工作；
2. 向客户提供正确的产品或服务资料，解答客户疑问，促成客户消费；
3. 处理客户投诉，以及跟进客户回访工作，维护品牌形象。
4. 广泛搜集客户需求信息和建议，及时反馈回公司以助决策参考。

任职要求：
1、至少一年以上同类工作经验，熟悉电子商务店铺运作流程、操作规则、后台操作；
2、具有良好的人际沟通能力和亲和力。能以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、对于工作有高度的工作责任感、脾气好、细心、有危机处理能力；
4、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好。

广东满天星皮具有限公司，是一家专业的皮具产品生产厂商，企业更通过iso9001认证。企业的主要产品是女式手袋，钱包，皮带，拉杆箱等。由于产品款式新颖，做工精良，深受国内外客户一致好评；产品更荣获第四届国际皮具节“十大知名品牌”和“白云世界杯”***女包品牌称号。
企业拥有手袋厂，五金配件工厂以及批发门店。“以人为本，广纳贤才”一直是公司的用人宗旨，企业更提供优厚的资薪待遇和广阔的发展空间。欢迎各路英才加入我们，共同成就我们的辉煌！