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电商客服专员

漫友文化传播机构

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2015-03-23
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 利用在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单;
2. 处理客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息;
3. 积极处理客户疑问,反馈客户信息;
4. 执行公司针对互联网、社交媒体的各种推广任务;
5. 配合各部门工作,与团队共成长;
6. 协助店长策划执行运营事务;

任职资格:
1. 性格乐观向上,有耐心,身体健康,心态稳定,为人诚实热情温和;
2. 有高度的工作责任感,具有较强的沟通能力,能承受工作压力;
3. 打字快,60字/分钟以上;
4. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5. 热爱电商,熟练各种在线商城后台操作,有网络销售或电话销售经验者优先;
6. 大学专科及以上学历,不限工作经验。

本职位欢迎有志电商事业的在读大学生实习。

公司介绍

广州漫友文化科技发展有限公司成立于1997年,主要从事动漫创作,漫画图书与期刊出版,以及数字动漫、衍生产品开发等。目前,公司的漫画读物发行量连续10年位居全国第一,推出了《乌龙院》、《爆笑校园》、《我的路》、《子不语》、《兔子帮》、《未成年》等数百种畅销精品。为中国动漫行业最具知名度的龙头企业之一,并被评为“全国重点动漫企业”。
    漫友文化先后培育了BENJAMIN、姚非拉、寂地、客心、丁冰、朱斌、十九番、韩露、夏达等近百位漫画明星。运营的《漫友》杂志是中国目前最具品牌价值的漫画期刊;《漫画世界》周刊则以良好的表现,成为“首批全国重点动漫产品”榜单上惟一期刊。作为新闻出版总署颁发“互联网出版许可证”的唯一动漫企业,公司全力打造华语动漫数字出版门户“91AC网站”及手机动漫运营平台,在同业中率先占据了数字动漫出版产业的制高点。同时联合承办首届中国动漫艺术大展、瑞士中国动漫艺术展等国家级/国际级大型文化活动,进一步彰显了企业实力与品牌影响力。为适应企业发展需求,漫友文化正积极加快股份制改造的步伐。

    应聘者须在信封的左下角注明应聘职位。欢迎有才华、有抱负、有冲力的英才加盟,挑战具有美好发展前景的动漫文化事业!应聘者请将个人履历、薪酬要求、本人近照及相关资料寄至:广州市越秀区先烈中路80号汇华商贸大厦附属7楼 漫友文化人力资源部(邮编:510070) 邮箱:gzcomicfans@126.com 网页http://www.comicfans.net

联系方式

  • 公司网站:http://www.comicfans.net
  • Email:gzcomicfans@126.com
  • 公司地址:广州市越秀区先烈中路80号汇华商贸大厦附属7楼
  • 邮政编码:510070
  • 联系人:人力资源部 杨小姐