电话回访员(双休行政班次/一年四次奖金)
广州浚峰网络技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-04-26
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、对公司保险类产品开展通知、续保提醒、客户满意度调查、客户回访、主动关怀等其他外呼业务(工作内容不含保险销售,无业绩压力);
2、负责电话中心外呼资料的整理及归档。
任职资格:
1、中专(高中)以上学历,普通话标准、声音甜美、口齿伶俐;
2、较强的语言表达能力及较强的沟通能力;
3、电脑打字35字/分钟,能够熟练使用Office办公软件;
4、良好的团队合作精神,能较快适应工作环境;
5、有客户服务工作经验者优先。
薪酬福利:
1、试用期内:底薪(无责任底薪)+全勤奖+项目津贴+提成+季度奖,平均收入2200-2500元/月;
2、试用期后:底薪(无责任底薪)+全勤奖+项目津贴+提成+季度奖,平均收入2500-3500元/月(优秀者可达4000元);
3、额外奖励:效能奖100元,服务质量达标奖80-150元;
4、一年发放4次项目奖金,奖金额度在300-900元不等;
5、上班时间:9:00-18:00,双休,行政班次;
6、岗前培训:带薪培训(30元/天);
7、公司为员工购买五险一金,入职后享有国家法定节假日,工作满一年后,享有7天带薪年假;
8、团队每年每季度安排团队活动丰富员工生活。
工作环境:
1、上班环境优美,室内工作,有空调;
2、设有茶水间(带冰箱、微波炉)、休闲室;
3、常举办大型活动,例如唱k比赛、圣诞晚会、年会、厨神争霸、运动会等丰富员工的业余生活。
联系电话:张小姐31020388-6008 伍小姐31020388-6015
邮箱地址:Amy-zhang@eprotel.com.cn
上班/面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼5楼
(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)
想知道我司更多职位信息,请加微信号:epro_hr
公司介绍
广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有超过600个服务坐席,员工超过1,000人,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。
广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!
广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。
公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席
作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。
面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)
注:如有任何疑问可致电
联系方式一:020-31020388-6015 何小姐
联系方式二:020-28352153 李先生
联系方式三:18022471581 何小姐
公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
联系方式: 020-31020388
联系方式
- Email:Junny-he@eprotel.com.cn
- 公司地址:地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
- 电话:13632192150