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某银行客服专员

广州粤明人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-05
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户主管/专员  

职位描述

岗位要求:
1. 中专以上学历;
2. 身高160cm以上,形象气质佳,懂礼仪,富有亲和力,处事谨密、果断,善于与人沟通;
3. 具备良好的职业素养,责任心和计划性强,有较强的团队精神;
4. 具备一定的客户服务知识,了解熟练使用office和通用管理软件;
5. 广东省户口优先。
职位描述:
1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3. 为客户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

公司介绍

广州粤明人力资源有限公司于2012年成立,是经广州市人力资源和社会保障局批准的具备从业资格的人力资源服务机构。
公司主要从事劳务派遣、人力资源外包、岗位外包、人才引进、各类专业管理培训、高级人才寻访/职业介绍、高级人才交流峰会(论坛/沙龙)、海外高层次人才招才引智等服务,是广东省人才交流协会常务理事单位、广东省商业联合会理事单位、广东劳动学会团体单位、广东省继续教育协会理事单位、广州人力资源服务协会理事单位、广州市人力资源诚信服务示范机构、广州市劳动关系和谐2A级企业、广东省守合同重信用企业、国家企业征信3A信用等级企业。公司致力于成为具有整合各类机构有效资源的能力,并提供***服务的人力资源公司。

联系方式

  • Email:1337655071@qq.com
  • 公司地址:广州市海珠区新港西路105号大院2号1504房 (邮编:510000)
  • 电话:13602461328