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前台主管(职位编号:08)

广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;

2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;

3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;

4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;

5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;

6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;

7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;

8、负责客户进厂招揽之作业;

9、负责保有客户之维系及掌握;

10、完成上级交办的其它工作;

11、热爱汽车行业,有良好的职业操守;

12、有担任服务顾问3年以上经历;

13、有担任服务经理或者前台主管2年以上经验;

14、有驾驶证和驾驶经验;

15、对服务理念和流程非常熟悉;

公司介绍

广东鸿粤汽车销售集团有限公司创立于1997年,是一家处于高速成长的企业集团,至今为止已先后于广东、北京、深圳等地区拥有四十多家独立法人的汽车销售公司。为改善管理,增强核心竞争力以赢得持续发展,2007年开始实行集团化管理,总部设在广州白云区。
广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司隶属于鸿粤汽车集团,是鸿粤汽车集团战略布局的一颗最重要的棋子,对整个集团具有举足轻重的地位!
LINCOLN懂得,了解你的每一个需求,全面提升你在每个环节和细节的感受,一切以你为本,才是豪华之本源。
这是对每一位你的尊重理解,这是一种长远关系的建立,林肯体验,让豪华实至名归。
LINCOLN专注完美。当然,我们也认为,这种追求绝不仅是一个目标,而是一个持之以恒、尽善尽美的永恒旅程。广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司也将秉承,LINCOLN的品牌精髓,将领先世界的豪华汽车消费理念、尊贵服务带给广大消费者。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区白云大道北1363号首层
  • 邮政编码:510440