广州招聘

1
- 良好理解并掌握林肯的品牌文化，品牌故事以及品牌承诺
- 为到店以及离店的客户敞开大门的同时，能够将林肯所要求的品牌形象传递给客户，每个动作、每句问候的语言、每个眼神都要传递品牌所具有的内涵
- 表现专业的礼宾服务，以展示林肯豪华品牌形象
2
- 良好理解并掌握林肯尊享服务理念
- 向所有客户致以热情的问候，对于返店客户，能称呼其姓名并表达“欢迎您再次光临”的友好及热情
- 了解经销店设施和周边信息，主动地满足客户的服务需求
- 根据掌握的客户信息，为其打造专属的个性化体验
3
- 熟悉并掌握林肯之道的行为模式
- 主动微笑，问候客户，态度礼貌而且口齿清晰
- 对于客户行注目礼，即使是擦肩而过，也应有所示意
- 用专注、自然、谦逊有礼的方式与客户交谈
- 如果知道客户的名字，用自然而且礼貌的方式称呼客户姓氏，带给客户亲切感
4
- 积极、热情的帮助客户以及店内的其他员工，使客户以及员工均能在经销商大门处体验到关注以及欢迎之意
- 与迎宾保安、泊车专员、前厅咨询顾问协调合作，为客户提供专属尊享的接待服务
5
- 为客户提供个性化服务，保证较高的客户满意度
- 按照林肯奢华礼宾服务的要求，为客户提供服务
- 积极热情，具有较强的服务意识，内部协调能力高
- 时刻保持工作区域整洁

广东鸿粤汽车销售集团有限公司创立于1997年，是一家处于高速成长的企业集团，至今为止已先后于广东、北京、深圳等地区拥有四十多家独立法人的汽车销售公司。为改善管理，增强核心竞争力以赢得持续发展，2007年开始实行集团化管理，总部设在广州白云区。
广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司隶属于鸿粤汽车集团，是鸿粤汽车集团战略布局的一颗最重要的棋子，对整个集团具有举足轻重的地位！
LINCOLN懂得，了解你的每一个需求，全面提升你在每个环节和细节的感受，一切以你为本，才是豪华之本源。
这是对每一位你的尊重理解，这是一种长远关系的建立，林肯体验，让豪华实至名归。
LINCOLN专注完美。当然，我们也认为，这种追求绝不仅是一个目标，而是一个持之以恒、尽善尽美的永恒旅程。广东鸿粤国誉汽车销售服务有限公司也将秉承，LINCOLN的品牌精髓，将领先世界的豪华汽车消费理念、尊贵服务带给广大消费者。