客服专员
广东鼎封商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、根据公司安排,进行渠道销售资源整合与自建;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、月薪3000加提成。
任职资格
1. 高中以上学历,男女不限,打字速度快,电脑操作熟练;
2. 半年以上淘宝或商城售后客服工作经验,具备良好的语言表达能力与服务意识;
3. 熟悉淘宝商城交易流程与退款流程,能结合淘宝规则有效地处理各类售前售后问题;
4. 为人诚实大方,具有团队协作精神,对待工作认真负责,有强烈的责任心与工作抗压能力,能接受早晚班工作安排(公司安排住宿)。
2、根据公司安排,进行渠道销售资源整合与自建;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、月薪3000加提成。
任职资格
1. 高中以上学历,男女不限,打字速度快,电脑操作熟练;
2. 半年以上淘宝或商城售后客服工作经验,具备良好的语言表达能力与服务意识;
3. 熟悉淘宝商城交易流程与退款流程,能结合淘宝规则有效地处理各类售前售后问题;
4. 为人诚实大方,具有团队协作精神,对待工作认真负责,有强烈的责任心与工作抗压能力,能接受早晚班工作安排(公司安排住宿)。
公司介绍
公司简介:
广东鼎封商贸有限公司于2013年9月10日经广东省工商局批准成立,注册资本一千万人民币。公司的办公场所在广州市白云区石夏路新创展大厦三楼,写字楼面积一千多平方米,拥有现代舒适全新的办公环境。主要的业务包括批发和零售贸易等。公司在董事长张先生的领导以及全体员工的共同努力下,业务发展顺利,规模也在不断壮大。鼎封公司将很快成为一家极具实力的商贸公司,特别是在服饰的电子商务方面。
公司坚持以客户体验为中心,以标准、规范、效率、满意为目标,为客户提供优质满意的服务,赢得客户的信赖和赞誉;公司奉行以人为本,注重提高员工的素质及业务能力,打造一支优秀的团队。良好的人员储备资源为公司的发展奠定了坚实的基础,公司的鼎盛辉煌指日可待!
公司详细地址:广州市白云区石夏路榕溪工业大街4号301房(新创展大厦)
员工福利:
1、依规定为员工办理“五险”和商业意外险。
2、带薪假期,依规定享受法定假期。
3、节日津贴:法定节日发放礼品或过节费(如过年、中秋等)。
4、礼金:员工结婚、生育、子女高(中)考升学,发给贺仪礼金。
5、帛金:员工直系亲属(双方父母、配偶、子女、祖父母)亡故,发给奠仪帛金。
6、文体活动:
公司可根据员工建议组织文体娱乐或旅游活动。
广东鼎封商贸有限公司于2013年9月10日经广东省工商局批准成立,注册资本一千万人民币。公司的办公场所在广州市白云区石夏路新创展大厦三楼,写字楼面积一千多平方米,拥有现代舒适全新的办公环境。主要的业务包括批发和零售贸易等。公司在董事长张先生的领导以及全体员工的共同努力下,业务发展顺利,规模也在不断壮大。鼎封公司将很快成为一家极具实力的商贸公司,特别是在服饰的电子商务方面。
公司坚持以客户体验为中心,以标准、规范、效率、满意为目标,为客户提供优质满意的服务,赢得客户的信赖和赞誉;公司奉行以人为本,注重提高员工的素质及业务能力,打造一支优秀的团队。良好的人员储备资源为公司的发展奠定了坚实的基础,公司的鼎盛辉煌指日可待!
公司详细地址:广州市白云区石夏路榕溪工业大街4号301房(新创展大厦)
员工福利:
1、依规定为员工办理“五险”和商业意外险。
2、带薪假期,依规定享受法定假期。
3、节日津贴:法定节日发放礼品或过节费(如过年、中秋等)。
4、礼金:员工结婚、生育、子女高(中)考升学,发给贺仪礼金。
5、帛金:员工直系亲属(双方父母、配偶、子女、祖父母)亡故,发给奠仪帛金。
6、文体活动:
公司可根据员工建议组织文体娱乐或旅游活动。