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客服主管(非技术)

广州和兴化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-03-07
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客户订单管理;
2、公司客户的全面管理,客户关系建立、维护、客户档案管理;
3、全面负责客服团队的管理,带领团队按时保质保量完成任务;
4、及时跟进客户库存、应收款跟进;
5、负责公司出货明细、库存、促销费等汇总;
6、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,按照相应流程给予客户反馈;
7、熟悉ERP系统数据的处理;

任职要求:
1、大专以上学历,营销或贸易类等专业;
2、从事化妆品行业三年以上工作经验;
3、适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、诚信,敢于承担,能够为公司创造效益。
6、熟悉办公软件,熟悉管家婆、ERP等常用系统
上班时间:9:00-12:00 13:30-17:30 中午休息1.5小时 提供午餐 公司实行单双休制

公司介绍

    广州和兴化妆品有限公司是隶属洁宝集团旗下的子公司,公司主要产品为无纺布,及面膜,涉及OEM/ODM加工。公司品牌为:小样,洁宝集团旗下的品牌为:草舍名院,容园美。
    公司在嘉禾新广从路华南快速三期出口位置的和兴大厦,公司对面为原霸王的老工厂,现因公司规模扩大需要大量人才,有意者请尽快联系本司。

联系方式

  • 公司地址:白云区嘉禾尖彭路彭西1街和兴大厦三楼
  • 邮政编码:510000