广州招聘

1、接待客户投诉货索赔，稳定客户情绪，针对客户投诉问题手机并准备相关材料，提醒客户带上所需资料，与技术经理沟通，获得其支持与协作；

2,、诊断域了解投诉与索赔问题，并检查相关手续，针对投诉问题负责故障的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题；

3、负责索赔手续的办理和沟通手续，确认质量问题，则须与客户进行说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议；

4、处理赔偿单据并做赔偿总结，知道客户在结算单上签字，做结束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释、开具发票，将发票录入系统；

5、索赔旧件的管理，配合配件部进行索赔旧件的干礼，索赔旧件的筛选及出入库管理，负责按一汽大众的要求返还发生索赔的故障及故障件的确认情况；

6、新车交车PDI章管理及新车手续索赔工作，新车交接车PDI盖章，确保新车的后续索赔业务；

7、完成领导委派的其他临时性工作；

8、中专以上学历，汽车等相关专业，有1年以上汽车维修行业相关经验；

9、熟悉产品结构性能，全面掌握汽车理论及汽车构造知识，具有一定的损伤件鉴定能力熟练计算机

    本集团经营郑州日产品牌汽车的销售、维修及多品牌车辆租赁等业务，集团下分设三大分公司，分别广东龙骑汽车销售有限公司、广州龙骑汽车维修服务有限公司、广东通利达汽车租赁有限公司。

    广东龙骑汽车销售有限公司成立于2003年，注册资金1000万元。专业致力于整车销售、零配件供应、售后维修服务、汽车租赁、特种车辆及车辆改装等业务。经过十年的蓬勃发展，我司连续三年蝉联郑州日产“年度销售冠军”，自06年以来一直被郑州日产汽车有限公司评为“全国十佳经销商”、“优秀经销商”。我司已成功主办了多场有省级领导出席的重大行业活动，得到了该领导的充分肯定和赞扬，被行业以及社会各界评定为最具影响力的经销商。

    自2006年以来，公司连续取得“广东省及广州市政府采购协议定点供货单位以及协议定点维修单位”的资质，多年来一直是广东省公、检、法、工商、税务、医疗卫生以及电力、电讯等政府机关、事业单位和央企、国企的优秀供货单位。

    广东龙骑4S旗舰店坐落广州市中心地带，华南地区***的汽车城——赛马场汽车城内，是郑州日产汽车在广州地区规模***的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈和二手车置换及金融服务等多方位为一体的旗舰店。旗下两大直营店——新塘店与番禺店的设立，更是完全按4S店标准选址和建设，配备先进的专用维修设备，如四轮定位仪、灯光检测仪、原装进口的冷媒回收加注机仪、自动波箱清洗机、喷油嘴超声波清洗机、制动系统检测线和车间尾气排放设备、钣金油漆区间有大梁校正仪、烤漆房、英国原装红外线专业烤灯、德国原装干磨机、介子机、电气焊等先进工具、仪器等，以确保质量的稳定性和服务的及时性。

    龙骑汽车维修服务公司部面积达3000多平方米，内有功能齐全的客户接待大庭、客户等待休息室、服务快速的保险定损部门以及技术先进、功能齐全的各种高科技维修设备和仪器。

    广东通利达汽车租赁有限公司于2004年在广州成立并设立总部，属北京通利达汽车租赁有限公司之连锁机构。广东通利达汽车租赁有限公司与广东龙骑汽车销售有限公司（郑州日产4S公司）及广州逸富汽车有限公司（广汽丰田4S公司）同属股东关联企业；公司都具有“广东省及广州市政府采购协议定点供货单位以及协议定点维修单位”的资质；与各大汽车厂家、各大汽车品牌紧密合作；在购车方面，广东通利达汽车租赁有限公司拥有更多优惠及优势。在多品牌、多资源的支持下，广东通利达汽车租赁有限公司一直致力于做商务租赁为主业务；形成任选车型、定制租车、首要满足客户需求的新模式，致力于成为广东省商业租赁新模式的开创者。在我司雄厚的实力背景基础下，保证车型齐全、全新车辆，从而提高客户的出行安全和使用效率。

    基于公司的股东与企业资源汇集下，同时对于汽车市场的前瞻性和敏锐性，在限购之前，公司取得1000多个粤A牌，我们携手股东关联企业广东龙骑汽车销售有限公司，利用自身资源的优势，推出“租购通”模式，实现汽车租赁与销售实时自由转换服务，为饱受摇号困扰的消费者提供一种独特的、全方位的、经济的用车便利。

    通过多年努力，我们的客户包括有广东省公、检、法、工商、税务、医疗卫生以及电力、移动、电信、电讯、金融、交通等政府机关、事业单位和央企、国企，客户遍布世界各知名企业、领先行业。

公司福利：
1、公司为员工购买社保（五险）+商业保险；
2、员工享有年底双薪；
3、公司依据岗位的不同设立相应的绩效激励制度；
4、享有餐费补贴或工作餐提供；
5、公司将定期组织一些体育或文化活动， 提供旅游机会、节日礼品或慰问金

公司地址（番禺）：广州市番禺区市大石街富石路586号
公司地址（天河）：广州市番禺区市大石街富石路586号
交通路线：
公交路线：番禺香江动物员站或猛涌站。

公司网址： ***********

公司电话：020-31129153