客服主管
美国悦宝园广州越秀中心
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
主要工作职责和内容:
- 协助运营总监与中心内员工沟通并落实公司的规章制度和业务流程;
- 负责监督和管理中心所有日常会员与非会员课程学习服务事务;
- 协助中心运营总监完成中心内人员需求的招聘工作;
- 完成客户满意度调查提升客户满意度的工作;
- 提供中心运营总监对于中心盈利目标的销售服务支持;
- 为学员、同事和到访者创造并保持一个干净整洁愉快的环境,提升中心卫生服务环境;
- 收集、跟进学员反馈,解决并处理好客户服务的问题;
- 统筹管理前台服务部门工作,提高服务部门整体服务形象;
- 管理中心服务物料,保证其库存充足并使用及时;
- 中心内其他行政服务工作的完成
背景:
- 形象气质好,高度责任心和亲和力
- 有良好的服务意识,能熟练掌握最基本的待人接物礼仪;
- 较强的组织、计划、控制协调和人际交往能力、应变能力
- 有较强的责任心,有良好的团队合作精神;
职位要求
- 具备经验并拥有与孩子一起工作的激情
- 较强的客户服务意识
- 具备高度诚实可信的人格
- 能够在压力下进行工作并能够接受在周末和晚上工作的灵活工作时间
- 服务或相关行业行政管理经验
- 很强的电脑技能,尤其在微软office软件
- 协助运营总监与中心内员工沟通并落实公司的规章制度和业务流程;
- 负责监督和管理中心所有日常会员与非会员课程学习服务事务;
- 协助中心运营总监完成中心内人员需求的招聘工作;
- 完成客户满意度调查提升客户满意度的工作;
- 提供中心运营总监对于中心盈利目标的销售服务支持;
- 为学员、同事和到访者创造并保持一个干净整洁愉快的环境,提升中心卫生服务环境;
- 收集、跟进学员反馈,解决并处理好客户服务的问题;
- 统筹管理前台服务部门工作,提高服务部门整体服务形象;
- 管理中心服务物料,保证其库存充足并使用及时;
- 中心内其他行政服务工作的完成
背景:
- 形象气质好,高度责任心和亲和力
- 有良好的服务意识,能熟练掌握最基本的待人接物礼仪;
- 较强的组织、计划、控制协调和人际交往能力、应变能力
- 有较强的责任心,有良好的团队合作精神;
职位要求
- 具备经验并拥有与孩子一起工作的激情
- 较强的客户服务意识
- 具备高度诚实可信的人格
- 能够在压力下进行工作并能够接受在周末和晚上工作的灵活工作时间
- 服务或相关行业行政管理经验
- 很强的电脑技能,尤其在微软office软件
公司介绍
Romp n' Roll Early Education Center美国悦宝园早教广州越秀中心
作为两个孩子的父母,Michael和Babz一心为孩子们寻找一个适合他们发展的早教中心。那里应该有安全的设备,有充满激情的老师,有舒适卫生的环境,有人性化的服务,更重要的是有一套能在运动、音乐和艺术方面全面开发宝宝潜能的完善课程。不断地寻找,不断地失望,现有的一些早教中心不是课程内容陈旧,就是课程不够丰富,无法全面涵盖运动,音乐和艺术。于是Michael和Babz决定为孩子们设计一个不同的世界。
Romp n' Roll 于美国弗吉尼亚成立了该品牌在全美第一家亲子早教中心。在短短的3年里,全美共成立了多家中心,成为最具活力和发展潜力的早教品牌。目前我们为Romp n' Roll品牌在中国的总特许经营商,我们的中文名字叫悦宝园。
Romp n' Roll ---来自美国本土的新时代早教品牌
Romp n' Roll 的英文含义就是通过丰富多彩的课程和教学环境全方位开发宝宝的潜能。
Romp n' Roll 沿袭了正统的美式教育理念,目前我们是美国唯一针对运动、音乐和艺术开发了全套课程体系,共800多套创新式课程领先于任何其他早教中心。
Romp n' Roll 悦宝园
Romp n' Roll 悦宝园一直致力于向中国0~8岁的宝宝提供了最快乐的双语天地,为中国的新世纪宝宝带来全新的早教体验。
悦宝园在中国拥有多家营业中心,我们旨在为每一位员工提供轻松和充满童趣的工作环境,并激发员工工作中活力和创新能力。工作在悦宝园将有广阔的职业发展前景,期待您的加入!
This is a wonderful opportunity with competitive compensation for the right individual. Applicants must submit a cover letter, explaining why they are interested and qualified for this position, along with a recent resume. Visit www.rompy.cn for more information on the company.
悦宝园将为你提供
具有竞争力的薪资:底薪+提成+奖金分红;
符合法律规定及健全人性化的福利;
与美国总部同步、系统化的培训项目;
富有趣味和挑战性的工作任务;
愉悦的工作环境及平衡的工作生活;
良好的工作关系及优秀的团队。
欢迎您的加入!
作为两个孩子的父母,Michael和Babz一心为孩子们寻找一个适合他们发展的早教中心。那里应该有安全的设备,有充满激情的老师,有舒适卫生的环境,有人性化的服务,更重要的是有一套能在运动、音乐和艺术方面全面开发宝宝潜能的完善课程。不断地寻找,不断地失望,现有的一些早教中心不是课程内容陈旧,就是课程不够丰富,无法全面涵盖运动,音乐和艺术。于是Michael和Babz决定为孩子们设计一个不同的世界。
Romp n' Roll 于美国弗吉尼亚成立了该品牌在全美第一家亲子早教中心。在短短的3年里,全美共成立了多家中心,成为最具活力和发展潜力的早教品牌。目前我们为Romp n' Roll品牌在中国的总特许经营商,我们的中文名字叫悦宝园。
Romp n' Roll ---来自美国本土的新时代早教品牌
Romp n' Roll 的英文含义就是通过丰富多彩的课程和教学环境全方位开发宝宝的潜能。
Romp n' Roll 沿袭了正统的美式教育理念,目前我们是美国唯一针对运动、音乐和艺术开发了全套课程体系,共800多套创新式课程领先于任何其他早教中心。
Romp n' Roll 悦宝园
Romp n' Roll 悦宝园一直致力于向中国0~8岁的宝宝提供了最快乐的双语天地,为中国的新世纪宝宝带来全新的早教体验。
悦宝园在中国拥有多家营业中心,我们旨在为每一位员工提供轻松和充满童趣的工作环境,并激发员工工作中活力和创新能力。工作在悦宝园将有广阔的职业发展前景,期待您的加入!
This is a wonderful opportunity with competitive compensation for the right individual. Applicants must submit a cover letter, explaining why they are interested and qualified for this position, along with a recent resume. Visit www.rompy.cn for more information on the company.
悦宝园将为你提供
具有竞争力的薪资:底薪+提成+奖金分红;
符合法律规定及健全人性化的福利;
与美国总部同步、系统化的培训项目;
富有趣味和挑战性的工作任务;
愉悦的工作环境及平衡的工作生活;
良好的工作关系及优秀的团队。
欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:越秀区环市东路保利中环广场北塔G层儿童城