广州招聘

一、职位描述：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易。
2、熟悉淘宝和网络的操作规则。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
4、部门主管交办的其它事宜。

二、岗位要求：
1、年龄：18-30岁性别：男女不限、户口不限 中专以上学历。
2、熟悉网络购物（淘宝网）,有过淘宝客服经验者优先。
3、熟悉电脑操作，打字速度50个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业，吃苦耐劳，乐观向上，有创造力，愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极，有耐心、有责任心；良好的心理素质。

三、工薪及待遇
1、客服待遇：底薪+销售提成+奖金；
2、工作时间：9:00-18:00(白班)、13:00-10:30(晚班)，每周单休；
3、正式工作满2个月签署正式劳动合同；
4、完善的员工晋升及福利待遇


联系人： 安小姐 18620123400（非诚勿扰.，谢谢！）

    广州瓷肌化妆品有限公司是一家主营化妆品的大型B2C电子商务公司，成立于2007年。公司以白云区为据点，分别在南昌、北京、上海、成都、深圳、广州多地设立了分公司，历经八年的飞速发展，现有员工3000多人。
    公司业绩稳健、增长迅速，实现全方位多渠道营销的医学护肤品牌，同类型行业的龙头企业；先后签约多位明星成为其旗下品牌的形象代言人，并在“湖南卫视”、“旅游卫视”、“浙江卫视”等十多家强势电视媒体进行品牌推广，同时配合杂志、网络、终端体验活动等推广方式。瓷肌成功先后进军电商、微商、进驻实体店，现“瓷肌”已成为引领时尚的国际化护肤品牌，深受万千时尚女性的热爱和追捧，成为美丽的代名词。先后荣获了“中国最具成长性品牌企业”、“中国最具成长性互联网企业”、“中国化妆品百强企业”等政府及社会团体授予的各种***荣誉10余项。自2011年开始筹备IPO项目，目前上市计划稳步进行中。