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天猫客服(职位编号:1)

广州市昌勤贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、主要负责店铺售前工作,通过千牛等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售产品,促成交易,获取订单;
2、工作时间内保持千牛在线,积极回复顾客的问题;
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺等。
4、及时处理店铺日常运作中的异常情况。

任职要求:
1、大专以上学历,接受电子商务专业优秀应届毕业生(优秀者中专也可考虑);
2、有淘宝客服相关经验者优先,熟悉淘宝规则,热爱客服工作;
3、男女不限,性格乖巧,能吃苦耐劳,打字速度60字/分钟以上,熟练操作办公软件;
4、逻辑思维清晰,有较强的学习能力,有良好的服务意识及销售意识,有良好的抗压能力。
5.适应早晚班及轮休工作。

公司介绍

    广州市勤昌信息技术有限公司是一家集化妆品品牌平台运营、推广、仓储、客服一体化的电子商务公司。公司由留法归国人员于2011年创办,致力于推动化妆品行业电子商务的良性发展,保证顾客便捷放心地购买到化妆品正品。
    公司现有员工近百人,办公和仓储面积数千平方,年销售额破亿元。在电子商务运营、营销策划、页面设计等方面有着强大的专业团队,具备成熟的电子商务运营、品牌推广营销经验。
    目前公司主要的合作伙伴有韩后、谜尚、温碧泉、京润珍珠、丸美、春纪等国内外知名品牌。
    昌勤,昌盛源于勤劳,用汗水和智慧换取劳动成果;2013年一员工业绩突出,公司奖励一套大运村的住房,在昌勤只要努力就有收获。
    公司大事件:
   1.2011年5月,在天猫及京东商城开设店铺,当年实现在京东POP平台销量第一。
   2.2012年7月,成为韩后首个网络合作伙伴,三个月时间帮助该品牌从线上的默默无闻,一跃成为京东商城销售额排名前十的化妆品品牌。
   3.2012年10月,月销售额突破1000万。
   4.2013年7月,温碧泉昌勤专卖店慈善义卖,为贫困学子筹集善款托起求学梦。

代表店铺:
韩后成鸣专卖店http://hanhoocm.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a220o.1000855.w17619161980.2.F4oPXF
香颂名妆http://mall.jd.com/index-11156.html
企业文化
企业精神 勤而昌
盛企业愿景 做最优秀的美妆电商运营
企业价值观 简单,务实,敬业,创新

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区车陂大岗工业区一栋二号三楼全层
  • 邮政编码:510660