广州招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练使用旺旺、千牛等工具，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通,定期汇总工作中发现的问题，提交上级领导；
4、维护客户关系，并开发新客户。

任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，有淘宝、天猫、京东等相关电商客服经验者，女装类为佳；
2、打字熟练，一般在50字/分钟以上，能同时聊5~7个客户以上。
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头、文书表达与沟通能力；
3、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；有良好的服务意识，工作耐心细致。
5、熟悉淘宝、天猫规则。
5、熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力；能接受早晚班轮班

福利：
提供住宿，包午餐

工作地点：番禺南浦地铁站2分钟路程

主营电子商务，优淘淘电子商务平台，为服饰行业提供线上精准策划、推广、营销、客服及物流外包一条龙服务。加入我们，共创明天。