客服专员
上海云娱网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1、20-28岁,性别不限;形象优,气质佳;
2、专科及以上学历,专业不限;
3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
4、有网游或销售行业工作经验者优先
5、优秀的团队合作精神,善于沟通,具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
6、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
7、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
8、打字速度块,60字/分钟以上 。
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1、20-28岁,性别不限;形象优,气质佳;
2、专科及以上学历,专业不限;
3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
4、有网游或销售行业工作经验者优先
5、优秀的团队合作精神,善于沟通,具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
6、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
7、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
8、打字速度块,60字/分钟以上 。
公司介绍
上海云娱网络科技有限公司成立于2013年,旗下拥有34pk.com专业游戏平台,致力于网页游戏研发及运营,目前主要运营网页游戏《烈焰》;另外,多款千万级别投资巨作即将上线。
34pk介绍:
34PK网游平台致力于为玩家提供最亲切的服务、最优质的产品和最纯粹的网络娱乐!平台将引入多款网络游戏及网页游戏,这些产品娱乐性强、质量水平高、使用用户广;而网站界面设计清新自然,美观大方,平台功能更是强大,它具备了在线支付、交友、社区等多个拓展功能模块;
34PK网游平台,为广大游戏玩家提供优秀游戏产品的同时,还将在推动绿色健康网络游戏氛围的道路上起到重要作用,为国内及国外游戏企业提供联合运营、产品内嵌、商务推广等平台服务。
相信在不久的未来,34PK网游平台将通过高效、专业的商业化运营以及政府的支持,逐步进入全国网络游戏运营市场,成为网络游戏娱乐运营平台中的重要力量!
上海云娱网络力在追求为玩家提供绿色健康、高质量、极具娱乐性的游戏平台,诚邀勇于创新、挑战的优秀人才加入。
福利:
1、每月全勤奖,餐补;
2、购买五险,优秀员工奖;
3、每月至少一次户外活动;每季度都有部门活动经费;
4、节日与生日礼品,提供日常咖啡、奶茶等休闲饮料;
5、完善的加薪激励制度;
6、依照国家相关规定享受法定假期、婚假、丧假、产假、年假等假期。
34pk介绍:
34PK网游平台致力于为玩家提供最亲切的服务、最优质的产品和最纯粹的网络娱乐!平台将引入多款网络游戏及网页游戏,这些产品娱乐性强、质量水平高、使用用户广;而网站界面设计清新自然,美观大方,平台功能更是强大,它具备了在线支付、交友、社区等多个拓展功能模块;
34PK网游平台,为广大游戏玩家提供优秀游戏产品的同时,还将在推动绿色健康网络游戏氛围的道路上起到重要作用,为国内及国外游戏企业提供联合运营、产品内嵌、商务推广等平台服务。
相信在不久的未来,34PK网游平台将通过高效、专业的商业化运营以及政府的支持,逐步进入全国网络游戏运营市场,成为网络游戏娱乐运营平台中的重要力量!
上海云娱网络力在追求为玩家提供绿色健康、高质量、极具娱乐性的游戏平台,诚邀勇于创新、挑战的优秀人才加入。
福利:
1、每月全勤奖,餐补;
2、购买五险,优秀员工奖;
3、每月至少一次户外活动;每季度都有部门活动经费;
4、节日与生日礼品,提供日常咖啡、奶茶等休闲饮料;
5、完善的加薪激励制度;
6、依照国家相关规定享受法定假期、婚假、丧假、产假、年假等假期。