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运营专员(职位编号:21)

广东大哥大集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线销售

职位描述

【工作职责】

1、提供良好客户服务,快速、准确回复及处理客户的疑难问题咨询及反馈;

2、提高账号好评率,保持账号良好运行状态;

3、收集和整理客户反馈信息资料,反馈给经理;

4、掌握平台各项政策,完善店铺,保持店铺的好评率和良好的信用度;

具体岗位职责:

(1)售前。熟悉在售产品的信息,回复客户咨询,促进客户下单;

(2)售中。帮助客户跟进查询物流信息,督促客户及时确认收货;

(3)售后。引导客户给予好评,对中、差评与客户沟通修改;


【任职资格】

1、有EBAY、亚马逊、淘宝、天猫等服装销售工作经验者优先;

2、大专以上学历,熟悉计算机使用,熟悉掌握office办公软件操作;

2、勤奋踏实,责任心强,具有良好的服务意识,乐于从事销售客服工作。


【福利】

1、7.5小时工作制;

2、周末双休;

3、购买五险。


公司介绍

广东省红海湾地处粤东沿海,物华天宝,资源丰富。坐落在红海湾的广东大哥大集团工业城,雄伟瑰丽,宛如一颗明珠,镶嵌在红海湾这片富饶的土地上,诞生、成长、崛起。她正如初升的旭日,蓬勃向上,抢占先机,创造未来……
广东大哥大集团成立于1983年,有30多年服饰设计、生产、销售的经验,是广东省服装行业骨干队伍,集团拥有占地面积10万多平方米的工业园,并拥有多项设计专利。主导服装产业连续多年获全国服装销售收入和利税总额“双百强企业”。数十载的发展使得集团已经形成以DKD服饰为龙头,集黄金交易、珠宝、拍卖、医疗器材、投资等为一体的综合性产业集团,是广东省的明星企业、广东省职业服装产销龙头企业。
长期以来,大哥大集团以顾客为关注焦点,以满足市场需求为己任,以精湛的手工,撷取欧美服装设计之精华,融入传统民族之特色,结合悠久的中西服饰之文化,不断推陈出新,精益求精,并选用国际高档面、辅料,将***的成熟、睿智、简约、成功的形象表现得淋漓尽致。以悠久的历史背景、品牌自身文化底蕴和内涵,良好的品牌效应,先进的设备和技术工艺,创建服饰设计中心、服装美容连锁有限公司,为顾客提供整套售前、售中、售后的全过程优质服务,奠定其在服饰业的不败之地。
“争创一流产品,跻身名牌行列”是“大哥大”人长期不懈的奋斗目标。“尊重、诚信、创新、合作、奉献”是“大哥大”人的理念,大哥大将为不断丰富和美化人们的生活而不懈努力!
以人为,能者居上是大哥大的用人理念。

办公地点:广州市越秀区东风东路836号东峻广场2座1804-1806
联系电话:020-83589308

联系方式

  • 公司地址:东风东路836号东峻广场2座1804-1806