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中国电信10000号客服专员

广州市芊芊通咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-31
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:35
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:通过拨出电话(显示10000)与中国电信客户(公司提供客户源)进行沟通交流,向中国电信的新老用户普及中国电信的产 品或服务,让客户及时了解中国电信的最新优惠(套餐到期续约、优惠普及、欠费提醒)。不用上夜班。 1、18岁-35岁,中技、高中、中专及以上学历,(含应届生); 2、普通话粤语标准,声音甜美,具有良好的表达能力和沟通能力,语言表达清晰,有较强的语言组织能 力,善于与人电话沟通为佳; 3、掌握计算机EXCEL与WORD基本操作。 4、有客服经验者优先; 5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题 ; 6、工作认真负责,有呼叫中心工作经验优先录用; 7、有良好的服务意识,能够适应轮休工作制;薪酬福利: 1、基本工资+全勤奖(200元) +绩效工资 +星级奖金(150or300) +活动奖人均收入达4500-8000元,优秀者月薪可达上万元; 2、购买五险一金(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险+住房公积金); 3、公司组织员工免费旅行 ; 4、设立多项现金奖励,如“每月之星”、“季度积分奖项”、“年度积分奖项”等,及时肯定员工的成绩; 5、公司制定了完善的培训机制和晋升体系,有能者居之,为员工的事业发展提供了优秀的平台和优美的工作环境; 6、节假日派发礼品福利; 7、免费提供带薪兼职培训师课程和在职技能提升培训; 面试时需提供学历证复印件联系人:李小姐13332880132,85557017 地址:先烈中路98号之五对面中国商检大楼三楼,(即黄花岗剧院旁的银翔路直入)。地铁5号线区庄E出口,地铁6号线黄花岗A出口,或公交站黄花岗站或广东工大站下。广东工大站下有、B10、B2、B3、133、191、209、221、233、245、256、278、280、287、、301、30、545、810、886、黄花岗站下有112、11、127、16、192、201、219、220、223、236、285、290、535、65、6、72、74、78、833、85、862路车下。

公司介绍

广州市芊芊通咨询服务有限公司
广州市芊芊通咨询服务有限公司是专业从事市场研究、市场调查、营销研究、满意度调查的专业公司,同时拥有从事呼叫中心外包业务以及咨询服务的公司,自成立以来我们与中国三大电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等通信企业以及银行、保险业等金融类企业建立了良好的战略合作伙伴关系。
芊芊通目前已经在广州、佛山和惠州建立了三个呼叫中心业务服务平台,拥有一批专业市场咨询人才,拥有座席150多个,可承接服务热线、顾问咨询等多种业务。芊芊通呼叫中心服务平台24小时全天服务,无论是从初级层次的企业秘书、到中级层次的电话调研、新产品推介、电话销售、客户回访、客户关怀,还是高级层次的电子商务服务、专家坐席等,都可以有效完成服务监控、管理和客户交易记录。经过芊芊通人多年的努力,今天的芊芊通公司,拥有良好的品牌形象、充足的人才储备、雄厚的技术实力,有着先进的话务管理、客户服务理念和丰富的呼叫中心服务实践经验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:先烈中路100号15栋之一三楼,(黄花岗剧院旁的银翔路直入,军区大门旁商检大楼3楼)