广州招聘

淘宝/天猫客服

1 .女性优先，专科及以上学历；
2.熟悉淘宝操作流程，有淘宝等电子商务相关经验优先；
3..熟练使用office软件，打字速度60字/分钟以上；
4.沟通、应变、学习能力强，做事有条理，文字表达能力强，有良好的服务意识，懂得消费者心理，能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品；
5.性格开朗，积极主动，能够长期稳定工作，并有团队精神，能与公司一同成长！

岗位职责：
1、负责公司淘宝商城专营店的网络销售客服；
2、及时准确地在网上为客户处跟进理订单；
3、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，解答顾客对产品的疑问，推荐恰当的产品，引导客户购买；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
5、完成公司及上级领导交与的其他工作事项。


工作待遇：
1.每日工作8小时，单双休；
2.轮班工作制：早班9：00-18：00（中午休息1小时）， 晚班：16：00-23：30；
3.薪酬：基本底薪+提成；
4.公司按国家规定购买社保（含养老、医疗、生育、失业、工伤）；
5.入职后享有国家法定节假日，工作满一年后，享有带薪年假；
6.工作表现优异员工可获优秀员工奖；
7.办公环境宽敞、明亮、配备齐全；
8.可包住宿、环境舒适。


公司地址：广州市越秀区白云路38号红云大厦六楼610室
电话：020-83837961-628（郑小姐）
公交车路线：江湾桥脚站、东川路站、白云路站
地铁：1号地铁“烈士陵园站”B1/B3出口沿东川路直走或6号地铁“团一大站”A出口。

广州美铿摄影器材有限公司自2007年创立，总部坐落在广州市越秀区美丽的江湾桥畔，环境优美，交通便利。目前主营类目是摄影器材及配件，工贸一体的电子商务有限公司。我们目前旗下拥有：广州市粤琛电子商务有限公司，广州市衡铭电子有限公司，英铂世纪（广州）网络科技有限公司、广州市越秀区坤镁照相器材店等子公司，成功打造selens喜乐仕品牌，带出“喜乐仕，支持你的想象力”的创新品牌概念，围绕摄影相关的周边延伸开发，目前拥有20多个专利商标和多项实用技术中国、外国专利。现在和将来，我们都在持续开发一些有趣，有意义，有钱赚的项目。

我们自有专业设计部和高端工程师研发部，同时拥有成熟稳健的电商事业部、中英文客服部、以及占地5千平米，具备先进机械设备的工厂和仓库。已建立并发展成熟的电子商务网络销售平台，如eBay，lazada，速卖通，wish，Shopee，CDiscount，kilimall，阿里巴巴国际，Amazon日、韩、德、美等国外平台，以及淘宝，京东，天猫，1688等国内知名电商平台，并且设有专营实体门店，产品畅销往国内外，深得广大用户认可和信赖，获得了国内外用户的好评。

美铿是一家充满生命力与爆发力的阳光企业，拥有一批年轻优秀的精英团队，并且不断吸纳更多不同领域的优秀专才加入，共同协作，发展一个高效率，高收入，高回报，高福利的跨境电子商务企业及线下零售批发平台。创新，开拓，细节，服务，平等，关爱是我们的价值观。对事业，我们保持创新与开拓精神；对人才，我们注重细节培养及关怀；机制管理之下，平等，公开，公正。我们为吸纳并留任更多有智慧，有情商，有开拓求知精神，有打拼竞争意识的人才，持续不懈的努力。

我们的晋升体系——
以能力和结果为导向，不按资排辈，不埋没一个人才，并提供公开透明、公平公正的晋升通道、无限广阔的成长空间，极具竞争力的薪酬，富有挑战的工作内容、多渠道的晋升空间，从助理到经理，从组长到总监，让你心有多大，舞台就有多大！

我们的团队——

我们有和谐的同事关系，开心的工作氛围；
与专业人才共事，得到同事的指点，使自己少走弯路，你会成长更快；
不断开发员工潜能，使能力及自身价值得到全方位提升，是我们不懈努力的方向；
完善的福利，各式茶点等无不体现出对员工到位细腻的关怀；

我们的未来需要你——
公司现正处在高速发展阶段，如果你对跨境电商行业充满信心，并有一定从业经验且具备一定职业素养；如果你想拥有一份事业而非工作， 加入我们吧！欢迎加入我们的团队，共同发展，共创未来！还在犹豫什么？不试试，怎么会知道自己有多优秀呢？

我们的专利品牌：selens（各平台搜索关键词）

我们的交通信息：

l 公司地址：广州市越秀区白云路38号红云大厦7楼

l 地理位置：毗邻江湾桥脚，靠近中华广场，与东湖公园为邻，交通便利

l 公交站：江湾桥脚站，东川路站，白云路站，白云路东站

l 地铁：1号地铁“烈士陵园站”B1出口沿东川路直行至白云路

6号地铁“团一大站”A出口往白云路方向。