广州招聘

工作职责
1、负责收集客户的各类问题，为客户解答公司产品前端功能应用或日常服务问题；
2、了解客户最新动态，捕获客户的所需及意见，进行记录反馈；
3、需要后续处理的售后、投诉问题，必须依据公司规范做好及时、准确、详细的服务事项；
4、协助上级领导处理客服文案方面的归档工作；
5、协助上级服务部门领导了解售后开发工程师的项目服务或实施进度情况；
6、完成本职工作的各项指标及领导交办的各项工作；

岗位要求：
1、普通话标准，具有较强的沟通能力，有一定的电话沟通技巧；
2、熟悉计算机和互联网操作；
3、能适应快节奏、高效率的工作，执行力强，注重细节；
4、工作勤奋认真，能够在较大工作压力下自觉调整心态。

 ? 创立于2001年，一直专注于“银行绩效考核”；
 ? 服务与产品包括：银行绩效考核咨询、银行绩效考核系统、银行绩效考核应用推广，已经发展成为银行绩效考核方案设计、系统开发、辅导使用“三位一体”综合服务提供商；
 ? 市场占有率、成功案例数连续多年全国第一，成为银行绩效考核领域的市场冠军；
 ? 用户超过110家银行，包括中信银行总行、交通银行广东省分行等股份制银行，南京银行、成都银行、广州银行等城市商业银行，中山农商行、常熟农商行等农村商业银行（农信联社），遍布全国20多个省市自治区；
 ? 年复合增长率超过50%，已经成长为银行绩效考核管理专家、先进银行绩效考核系统专业开发商、国内领先银行绩效考核理念的传播者；
 ? 公司自办的《银行绩效考核专刊》双月刊每期发行量3000份左右；
 ? 公司组织的“全国银行绩效考核论坛”已经举办两届，影响力迅速扩大，第二届参会代表已经超过120人，覆盖全国12个省市自治区、50多家银行。

公司定位：
 ? 专注于“银行绩效考核”
 ? “咨询”+“IT”+“应用”
 
公司愿景：
 ? 成为细分市场冠军
 ? 成为银行绩效考核专家

因公司及业务发展迅速，诚邀优秀人才加盟！

联系方式
公司网址：www.tiancom.com
地址:广州市天河软件园建中路59号柏朗奴大厦3楼
邮编:510665
Email: hr@tiancom.com
注:请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于www.51job.com