广州招聘

岗位职责：
1、 咨询查询：受理热线、邮件及即时通讯等渠道的客户咨询与查询等业务；
2、 下单协助：受理各种兑换、更改等操作业务；
3、 订单审核：审核系统异常订单；
4、 售后服务：受理客户退货、换货、补货及补打发票等
5、 网页互动：受理客户商品评论、积分兑换；
6、 客诉受理：受理客户投诉。

任职要求：
1、1年以上电子商务售后类工作经验，从事客户服务工作优先；
2、熟练使用office 办公软件 尤其是EXCEL、WORD；每分钟文字录入在50字以上；
3、有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力；
4、强烈责任心，踏实细心，学习能力强；
5、擅于协作，具备良好的团队合作精神；
6、能适应早晚班倒班。

　　公司简介：本来生活网（www.benlai.com）于2012年在北京正式起航,2013年冷链直达全国22城市。2013年以来，我们陆续在上海、广州、深圳等中心城市开设分部。我们致力于与你共同行动，改善中国食品安全现状，成为中国优质食品提供者；我们希望能与你一起，共同行动，建筑优质食品生态链，让生活原汁原味。

　　提供服务：目前提供的产品包括：有机蔬菜水果、肉禽蛋奶；具有安全保障的进口食品、台湾优选食品等。从国内各地上百家优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选，剔除中间环节，提供冷链配送、食材食品直供到家服务。

　　价值观：我们坚信安全是基本权利食物面前人人平等，享用安全食品是一种基本权利。我们坚持追寻本来让食物原汁原味，让生活返本归真，让自然回归自然。
　　联系电话：020-28060608