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天猫客服

广东钦才设计工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

如果你是千里马,那我们公司一定是您的伯乐;
我们喜才,更注重要实力;
如果您有能力,请加入我们。

岗位职责:
1、熟悉淘宝的各类操作规则,处理客户要求,管理店铺等;
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程,了解客户的需求,正确的描述产品的特点;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;
5、维护客户关系,并开发新客户;
6、常见客户问题的归纳、整理、总结;
7、与相关部门紧密配合,协调沟通。

任职资格:
1、性格开朗活泼,善于与人交谈;
2、工作细心、服务意识、抗压能力和应变能力强,思维敏捷,可同时应对多位顾客咨询,对顾客的投诉抱怨不急不躁;
3、对淘宝规则有一定了解,打字每分钟不低于45字;
4、计算机使用熟练条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先 ;
5、具备良好的沟通能力和团队合作精神 ,积极配合公司工作时间和内容的调整;
6、有淘宝客服或者天猫客服工作经验者优先考虑,欢迎应届毕业生面试。
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工作时间:
9:00—22:00,早晚班制
月休4天(轮休制度),公司提供住宿,有餐补。

我们是一个年轻积极向上的团队,只要你有想法,有能力,这里将会给您更好的薪酬和晋升发展空间。

公司介绍

    广东钦才设计工程有限公司 前身是广州钦才装饰设计工程有限公司,成立于1993年。是具有独立法人资格的设计和施工企业。
    广东钦才设计工程有限公司拥有一支设计经验丰富,技术力量雄厚,专业配套齐全,设备先进的设计队伍和施工队伍。现有员工250多人,其中设计人员50多人,包括中高级规划设计师、园林景观设计师、建筑结构设计师、室内装饰设计师、玻璃幕墙专职设计师、钢结构设计师等;高中级施工技术人员20多人和经验丰富、技术过硬的施工人员200多人。自公司成立以来,以高科技的管理手段,提高技术、繁荣创作,取得了良好的社会效益和经济效益。并凭借优秀的设计、独到的创意和良好的信誉,赢得了不少新老客户的信任和支持。公司一贯坚持“质量第一、信誉第一、用户至上”的服务宗旨,以良好的经营作风赢得广泛赞誉。
   一直以来,公司与综合甲级大型设计机构进行友好合作,主营:城市规划设计、园林景观设计、建筑工程设计、室内〔外〕装饰、玻璃幕墙、钢构设计。公司在20多年的设计和施工中,积累了丰富的设计经验和施工实践经验,掌握了各类设计要点,熟悉各种设计风格和各种设计手法,逐步形成了具有本公司特色的设计体系。设计了不少具代表性的大型公共建筑和各类型室内装饰工程项目。得到多项奖励。
“艰辛创大业,奋发展宏图”,经过多年磨练,现在我们已拥有一批具有相当影响力的设计师,他们来自不同的地方,毕业于不同的名校,但都有同样的中国传统文化基础,对世界上最新的设计思潮和意念非常敏锐。我们的设计作品风格独持,充满时代动感和无穷魅力,选料紧贴世界潮流,设计理念超前,是当今不可多得的设计先驱之一。我们善于巧妙利用环境空间,突破局限,常常给人们意外惊喜,得到广大客户的一致赞誉。