广州招聘

职位描述：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、接受公司的各项业务和技能提升培训。

5、负责投诉处理、客户回访、客户续费提醒和跟踪，保证区域内客户的续费率；



任职资格：

1、男女不限，大专或以上学历；

2、有较好的沟通表达能力及服务意识 ;

3、能熟练操作计算机和office办公软件；

4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

5、亲和力强、有耐心、责任心强、处理问题不急躁；

6、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先；

7、应届毕业生均可，




(公司发展需要，将会在年底搬迁到天河区思成路智慧谷，请知悉)

广州盈客信息科技有限公司是以商圈消费者行为分析为核心的移动互联网一体化解决方案服务商，依托商家营运系统、APP应用及互联网平台，帮助商家深度挖掘各个消费者的消费习惯和规律，建立以消费者需求为导向的自动化精准营销运营管理模式。
    软件和互联网技术的发展革命性地改变了商家的经营方式，盈客信息的使命是：通过我们的持续创新，为客户提供领先的品牌营销管理和服务，致力于提高服务行业的运营效率，为服务机构和消费者创造最大的优势与便利。自成立以来，盈客信息一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健！
 目前，盈客的业务已遍布于餐饮、美容、美发、酒店、康体等多个行业。被众多包括SUBWAY、大禾寿司、MGF集团、黄鳝世家集团、饮胜会、上本餐饮集团、索特来连锁酒店、华丰酒店管理集团、Glasgow桌球、文星母婴连锁生活馆、品绿轩茶艺馆、青蓬食尚酒家、南国风味酒家、紫罗兰美发、520美发等客户获得一致好评。
我公司正处于快速发展阶段，现已成立深圳、中山、北京、上海、杭州、温州分公司，需要更多有激情、有执行力、敢于拼搏的人加入到我们团队中来，成为我们公司的销售和管理精英。