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电话客服

基石实业有限公司 BASE STONE TECHNOLOGY INDUSTRIAL LIMITED

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-05-15
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:初中
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位要求:
1、女性,年龄不限。有1年的呼叫中心客服及相关客服工作经验优先考虑
2、良好的口头表达能力,能够主动掌握话题,应变能力强。
3、学习能力强,能够快速学习新知识
4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神
5、一定的团队精神跟目标意识
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户疑问、受理投诉
2、通过电话对客户进行回访,了解客户感受,维护客户关系
3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务

薪资:底薪+绩效奖金,视工作表现进行相应调整

公司介绍

基石(香港)国际发展有限公司成立于2000年,专业以开发、研制、生产、代理、销售、服务为一体的综合性多元化公司,各类产品风靡香港、欧美、中东、新加坡等世界各地,取得瞩目的佳绩。公司并在不断推出适销,低价位、优质服务的各类升级产品,及良好的口牌,在国内外建立了稳固而坚实的市场。本公司始终奉行以顾客需求为导向,以不断提高顾客满意度为目标,始终注重内部的质量管理,及外界的市场变化,公司始终坚持着“质量第一、客户第一、信誉第一、服务第一”经营理念,通过技术与管理的持续改进和创新,公司员工均以个人形象、素质、修养塑造良好的企业形象和企业文化,热情周到、细致认真工作。原以一片真情与每一个真诚合作者共同分享世界瞩目的佳绩,共同分享世界一流的科技技术成果,共同发展,共创辉煌。