客服专员/助理(非技术)
广州市科酷实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-03-07
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
粤语 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广州市科酷实业有限公司起源于多年来对专车专用汽车脚垫及模具的研发,前工厂成立于2006年,座落于广东省会——广州,地理位置优越,是一家集科研开发、生产加工、销售、服务为一体的现代化企业。公司致力打造优质产品,一直得到广大商家的支持和认可,也是科酷公司不断前进的动力,现为扩展经营,生产基地及办事处遍布广州四个城区。科酷实业专业从事汽车3D立体座垫,全包围脚垫,汽车尾箱垫,方向盘套等汽车内饰装潢的研发生产,遍及全国20多个省、市、自治区的营销与服务网络。每个系列产品都是根据车内饰量身定做的专车专用款,完美的贴合,精巧的线脚,细腻的工艺,使您的爱车多一份独一无二的尊贵气质。
为达到全新产品的完美融合,精益求精,科酷首次与专研汽车座垫多年资深创作大师携手合作,充分引用高深技术、精湛工艺,以及结合汽车内饰空间构思设计,以市场为导向,了解市场动态,了解终端需求,了解消费者需求,依据市场做研发,进行合理的产品规划,正全力打造一个顺应行业发展的汽车内饰改装品牌——科尔玛4D整车居。追求完美,不断发展创新是科酷始终持之以恒的精神,从市场调查、原材料选购、产品设计、生产工序、产品出库,每一步都精益求精,为市场、消费者创造出精美绝伦的产品。
科酷实业以市场需求为导向,以技术创新为动力,以品牌经营为核心,以科学管理为手段,坚持产品系列化、高端化、健康化的战略方针,不断扩大产品的市场占有率和品牌知名度。
科酷秉承不懈创新的悠久传统,融合卓越工艺与科技,以其专业,专注的品行锻造出高品质的汽车用品,致力成为一个产品多样化、品牌时尚化的知名企业。科酷正全力打造的“整车内饰改装”新概念,将以树立汽车内饰改装行业标杆为企业愿景,立志打造中国汽车后市场领袖品牌。
为达到全新产品的完美融合,精益求精,科酷首次与专研汽车座垫多年资深创作大师携手合作,充分引用高深技术、精湛工艺,以及结合汽车内饰空间构思设计,以市场为导向,了解市场动态,了解终端需求,了解消费者需求,依据市场做研发,进行合理的产品规划,正全力打造一个顺应行业发展的汽车内饰改装品牌——科尔玛4D整车居。追求完美,不断发展创新是科酷始终持之以恒的精神,从市场调查、原材料选购、产品设计、生产工序、产品出库,每一步都精益求精,为市场、消费者创造出精美绝伦的产品。
科酷实业以市场需求为导向,以技术创新为动力,以品牌经营为核心,以科学管理为手段,坚持产品系列化、高端化、健康化的战略方针,不断扩大产品的市场占有率和品牌知名度。
科酷秉承不懈创新的悠久传统,融合卓越工艺与科技,以其专业,专注的品行锻造出高品质的汽车用品,致力成为一个产品多样化、品牌时尚化的知名企业。科酷正全力打造的“整车内饰改装”新概念,将以树立汽车内饰改装行业标杆为企业愿景,立志打造中国汽车后市场领袖品牌。