广州招聘

岗位职责：
1、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作，提高客服人员的工作积极性，并带领团队完成目标；
2、协助客服人员及时解决客户提出的问题和要求,培养出独立解决问题的能力；
3、对工作中出现的问题提出优化改进方案；
4、对客服团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度。
5、协助经理推动实施客户服务规范和制度，提升客户重复订购率；
6、适当处理服务的疑难问题和客户的投诉，消费者满意度的跟踪及分析；
7、定期整理和搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

广州巡洋网络科技有限公司成立于2005年4月，目前有电商事业部、游戏事业部和金融投资三项业务，是中国领先的运营手机广告、手机游戏及应用的无线互联网企业，专注于通讯与信息技术应用、手机娱乐与电信增值服务、游戏发行与经营，努力为用户提供健康、全面、优质、实用的电信增值业务产品。
公司的管理、研发和运营骨干团队都来自于知名互联网公司，具有丰富的无线增值服务运营经验和互联网的研发实战能力，谙熟移动梦网行业运作。优秀、独立运作的团队和准确的产品定位让巡洋网络在短时间内崛起。公司现拥有中国移动全网运作的资质,拥有基于百宝箱、WAP、短信、彩信、手机动画等平台上各类成熟业务,是中国移动增值服务的重要合作伙伴.，拥有上百万的忠实用户。公司在无线互联网上成功推出了手机自建站系统、广告联盟和乐悠悠门户，在新兴的无线互联网上渐露头角。
巡洋网络在做好自身业务的同时，也积极寻求各方合作：与深圳金海、斯芬克斯、米森科技、迁跃通途等国内多家知名CP达成合作关系。与腾讯、新浪、空中、当乐、3G门户、搜狐、酷狗、千尺等众多主流手机游戏网站紧密合作。
公司拥有良好的办公环境和人性化的工作氛围，为员工提供各项劳动法规定的福利保障和具有竞争力的薪资制度，并为员工的职业发展提供良好的培训学习机
巡洋网络在淘宝商城也有发展，有自己的独立品牌及分销。公司阿牧卡网址http://amucca.tmall.com/shop/view_shop.htm?prt=1335161089509&prc=1
巡洋网络诚邀有志于在无线互联网上发展的人才加盟。公司将给加盟者提供最佳的成长机会，足够大的挑战，并承诺一起分享无线互联网发展的丰厚回报。
公司将提供：
公司的迅速发展带来的升迁机会和充足的个人发展空间；
具有竞争力的薪酬待遇；
良好的工作环境；
具有挑战性的工作内容
标准的5天/周，8小时/天工作制；
依法为员工缴纳五险；
不定期举行员工活动，丰富员工生活；
节假日按照国家规定。
 

公司地址：天河东路242号高新科技创业服务中心701室
联系人：梁小姐 020-85268126
附近公交站：天河东路口、天河东路（途经路线：302路 20路 39路 43路 138路 218路 230路 266路 504路 136路 185路 197路 547路 B20路 B16路 283路 302A路 旅游3线）
附近地铁：石牌桥B出口