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淘宝客服/微信

广州木兰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

此岗位为女性。
岗位职责:
1、前期对各项产品进行线上上架;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,引导客户对微商城的推广;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
6、能不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等具备淘宝客服经验者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
公司福利:
1、公司统一购买五险和住房补贴;
2、单休工作制,享受国家法定节日及带薪年假;
3、公司不定期组织旅游;
4、员工生日聚餐会;
5、广阔的职业发展平台,良好的培训和晋升空间。
工作时间:9:00-18:30,中午12:00-13:30休息!

公司介绍

木兰信息科技由电商花木兰韩洪英创建于2013年,旨在根据企业的需求为您提供高效的电子商务和移动电子商务全套解决方案;
主要业务:全面营销解决方案,网站设计,电商平台的搭建,讲师培训,手机端开发,微商城,微网站,网络推广策划及营销方案;
公司具备着一线的电商运营经验,十年电商经历,千人的网络营销联盟,百万高端优质的微信会员,千万级微博粉丝覆盖实力。

联系方式

  • 公司地址:广州白云区黄园路国际单位二期A3栋2楼
  • 邮政编码:510425