客服专员(职位编号:01)
广州三合创业工场投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
1、开拓客户,整理客户资料,维护客户关系,对客户进行及时回访与感情沟通,了解客户需
求,解答处理客户困难与疑问,并得到客户认可,尽可能挖掘客户最大潜力;
2、保守公司客户信息,维护公司形象;
3、通过热线电话、在线客服系统解答客户的咨询;
4、受理用户对网络交易、服务等方面的投诉;
5、准确记录客户信息并存档;
6、沟通能力强,能耐心听取客户意见并协助客户解决问题。
职位要求:
1、年龄20-28岁,男女不限,普通话流利,声线优美,口齿清晰;
2、大专以上学历,电子商务、市场营销等专业,有耐心态度好,有良好的服务意识;
3、有客户服务两年以上经验,性格开朗、工作积极主动,责任心强,正直、敬业;
4、具备团队合作精神,良好的沟通协调能力。
公司介绍
广州三合创业投资管理有限公司,是深圳三合集团的子公司,是国内首家提出以帮助企业全面成长的综合服务平台。秉持着“与天合、与地合、与人合”的三合理念,崇尚“爱、信用、正能量”的三合精神,通过融资、投资、股权交易、上市辅导、财务顾问和管理咨询等相结合的方式,助力中国民营企业全面成长。
三合集团总部设在深圳,是基于在中科智创业金融集团的社会贡献和行业影响力的基础上,为了进一步提升服务企业的深度和广度,在现有专业团队和其他行业领军人物的共同倡导和决策下而成立。本着“实实在在为中国的民营企业做点实事的原则”,将20年来在金融服务、资本扶持过程中经历的辉煌和挫折加以总结提炼,帮助企业解决在实际运营过程中遇到的思维模式、管理落地、资金短缺等瓶颈问题,采取非金融和金融相结合的方式,通过实操落地的手法,让中国民营企业在“三合成长生态系统”平台上能够得到全面成长。
由“三大网、四平台”组成。“三大网”指“天网、地网、人网”。天网指互联网、移动网、智能网、电话网;地网指区域代理网、特许经营网、直营机构网、管理托管网;人网指社交网、传媒网、会员网、智慧网。天、地、人三网为三合成长生态系统的会员企业提供全面成长的各种基因。“四平台”指企业金融服务平台,创新服务平台,企业家成长平台及资源整合平台。
公司实行五天工作制。
电 话: 020-85503788
传 真: 020-85503778
联系人: 陈小姐
地 铁: 珠江新城B1出口
三合集团总部设在深圳,是基于在中科智创业金融集团的社会贡献和行业影响力的基础上,为了进一步提升服务企业的深度和广度,在现有专业团队和其他行业领军人物的共同倡导和决策下而成立。本着“实实在在为中国的民营企业做点实事的原则”,将20年来在金融服务、资本扶持过程中经历的辉煌和挫折加以总结提炼,帮助企业解决在实际运营过程中遇到的思维模式、管理落地、资金短缺等瓶颈问题,采取非金融和金融相结合的方式,通过实操落地的手法,让中国民营企业在“三合成长生态系统”平台上能够得到全面成长。
由“三大网、四平台”组成。“三大网”指“天网、地网、人网”。天网指互联网、移动网、智能网、电话网;地网指区域代理网、特许经营网、直营机构网、管理托管网;人网指社交网、传媒网、会员网、智慧网。天、地、人三网为三合成长生态系统的会员企业提供全面成长的各种基因。“四平台”指企业金融服务平台,创新服务平台,企业家成长平台及资源整合平台。
公司实行五天工作制。
电 话: 020-85503788
传 真: 020-85503778
联系人: 陈小姐
地 铁: 珠江新城B1出口
联系方式
- 公司地址:广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦22楼
- 邮政编码:510623