广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服主管(非技术)招聘

客服专员(职位编号:01)

广州三合创业工场投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1、开拓客户,整理客户资料,维护客户关系,对客户进行及时回访与感情沟通,了解客户需

求,解答处理客户困难与疑问,并得到客户认可,尽可能挖掘客户最大潜力;

2、保守公司客户信息,维护公司形象;

3、通过热线电话、在线客服系统解答客户的咨询;

4、受理用户对网络交易、服务等方面的投诉;

5、准确记录客户信息并存档;

6、沟通能力强,能耐心听取客户意见并协助客户解决问题。

职位要求:

1、年龄20-28岁,男女不限,普通话流利,声线优美,口齿清晰;

2、大专以上学历,电子商务、市场营销等专业,有耐心态度好,有良好的服务意识;

3、有客户服务两年以上经验,性格开朗、工作积极主动,责任心强,正直、敬业;

4、具备团队合作精神,良好的沟通协调能力。

公司介绍

    广州三合创业投资管理有限公司,是深圳三合集团的子公司,是国内首家提出以帮助企业全面成长的综合服务平台。秉持着“与天合、与地合、与人合”的三合理念,崇尚“爱、信用、正能量”的三合精神,通过融资、投资、股权交易、上市辅导、财务顾问和管理咨询等相结合的方式,助力中国民营企业全面成长。
    三合集团总部设在深圳,是基于在中科智创业金融集团的社会贡献和行业影响力的基础上,为了进一步提升服务企业的深度和广度,在现有专业团队和其他行业领军人物的共同倡导和决策下而成立。本着“实实在在为中国的民营企业做点实事的原则”,将20年来在金融服务、资本扶持过程中经历的辉煌和挫折加以总结提炼,帮助企业解决在实际运营过程中遇到的思维模式、管理落地、资金短缺等瓶颈问题,采取非金融和金融相结合的方式,通过实操落地的手法,让中国民营企业在“三合成长生态系统”平台上能够得到全面成长。
    由“三大网、四平台”组成。“三大网”指“天网、地网、人网”。天网指互联网、移动网、智能网、电话网;地网指区域代理网、特许经营网、直营机构网、管理托管网;人网指社交网、传媒网、会员网、智慧网。天、地、人三网为三合成长生态系统的会员企业提供全面成长的各种基因。“四平台”指企业金融服务平台,创新服务平台,企业家成长平台及资源整合平台。
    公司实行五天工作制。

电 话: 020-85503788
传 真: 020-85503778
联系人: 陈小姐
地 铁: 珠江新城B1出口



联系方式

  • 公司地址:广州市天河区珠江新城华就路12号三银大厦22楼
  • 邮政编码:510623