英文预订客服
广州姜根信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2014-07-14
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
粤语熟练 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 预定员
职位描述
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司。公司创建于1927年，总部设于美国马里兰州贝塞斯达。目前拥有20个著名品牌，在美国及全球74个国家和地区管理超过4,000多家酒店。万豪一直以来努力为员工创造一个卓越的工作环境和生活环境，以及成长和发展机会。并且秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来“。
万豪多次被业界评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团。
万豪全球预订销售及客户服务中心是万豪在中国的第一个全球预订销售及客户服务中心。中心位于珠江新城的商业中心，主要服务于整个大中华区万豪酒店的全球预订、客户服务及万豪礼赏会员。
中心现拟招聘：英文预订客服/预订销售代表（若干名）
职位描述：
? 遵循销售技巧，通过接听客人来电按要求完成酒店客房预订、更改和取消。
? 在报价后，销售酒店客房，并建议适合的房型，从而完成预订。
? 回答关于酒店与其他服务设施、客房住宿条件等咨询。
职位要求：
1. 粤语、英语、普通话标准流利；
2. 有酒店及客服 经验的应聘者优先考虑；
3. 大专以上学历；
4. 具有较好的沟通能力，有较强的销售意识和客户服务意识；
具竞争性的薪酬福利制度：
1. 底薪+提成+用餐补贴+年终双薪；
2. 五险一金、商业保险及年度健康体检；
3. 带薪年假及病假；
4. 完善的培训制度及晋升机制；
5. 丰富的文娱活动
工作时间：
1. 8:00AM-8：00PM，8小时轮班工作制，5天工作制，无需上深夜班；
2. 每周轮休，保证双休；
3. 享有国家法定假期休息。
工作地点：
1. 广州市天河区珠江新城富力中心
2. 地铁覆盖地铁3号线及5号线：珠江新城站
万豪国际为每一位员工开启世界机遇大门，是您一展所长的理想之地。我们提供的不是工作，而是事业！快加入我们，与我们一同在这个享誉国际的酒店国际集团中，分享成功经验，找到属于您的万豪之旅！
万豪多次被业界评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团。
万豪全球预订销售及客户服务中心是万豪在中国的第一个全球预订销售及客户服务中心。中心位于珠江新城的商业中心，主要服务于整个大中华区万豪酒店的全球预订、客户服务及万豪礼赏会员。
中心现拟招聘：英文预订客服/预订销售代表（若干名）
职位描述：
? 遵循销售技巧，通过接听客人来电按要求完成酒店客房预订、更改和取消。
? 在报价后，销售酒店客房，并建议适合的房型，从而完成预订。
? 回答关于酒店与其他服务设施、客房住宿条件等咨询。
职位要求：
1. 粤语、英语、普通话标准流利；
2. 有酒店及客服 经验的应聘者优先考虑；
3. 大专以上学历；
4. 具有较好的沟通能力，有较强的销售意识和客户服务意识；
具竞争性的薪酬福利制度：
1. 底薪+提成+用餐补贴+年终双薪；
2. 五险一金、商业保险及年度健康体检；
3. 带薪年假及病假；
4. 完善的培训制度及晋升机制；
5. 丰富的文娱活动
工作时间：
1. 8:00AM-8：00PM，8小时轮班工作制，5天工作制，无需上深夜班；
2. 每周轮休，保证双休；
3. 享有国家法定假期休息。
工作地点：
1. 广州市天河区珠江新城富力中心
2. 地铁覆盖地铁3号线及5号线：珠江新城站
万豪国际为每一位员工开启世界机遇大门，是您一展所长的理想之地。我们提供的不是工作，而是事业！快加入我们，与我们一同在这个享誉国际的酒店国际集团中，分享成功经验，找到属于您的万豪之旅！
公司介绍
本公司为万豪国际酒店集团旗下直属大中华地区全球预定销售服务中心。
万豪国际酒店集团是在全球具领导地位的酒店管理企业。悠久的历史，源自1927年，由J.Willard和Alice S.Marriott于华盛顿创立的一件啤酒小店开始。现在，万豪国际于美国，以至全球73个国家及地区，已经拥有18个品牌，超过3200家酒店。在亚洲，有7个品牌近130家万豪酒店。
As Marriott International has grown to be a leading lodging company with more than 3,700 properties in 73 countries and territories worldwide, we remain grounded in a set of core values: put people first, pursue excellence, embrace change, act with integrity and serve our world.
Global Reservation Sales and Customer Care Centre Guangzhou is Marriott’s first dedicated Global Reservation Sales and Customer Care Centre in China which was opened for business in April of 2011. The new facility, located in the Pearl River New City district in the city of Guangzhou, will service Marriott Worldwide Reservations, Customer Care and Marriott Rewards for the company’s hotels throughout greater China.
About the benefit and rewards at Marriott, everything we do is built on our culture of “people first.” From investing in our employees’ health and well-being, to rewards for hard work and recognition for length and talent in service, Marriott is proud to reward and recognize our employees for the work they do everyday.
In addition to competitive benefit packages we provide, Marriott employees enjoy:
Valuable room rate, food and beverage, and retail discounts at global Marriott locations
Well-known training and learning opportunities and educational assistance to ensure you’re equipped to do your job and prepared for the next step in your career
Marriott offers you the opportunity to find the hospitality job and Career Journey that is right for you! Come and join us, you will find your Marriott world.
In Marriott, we provide not only a job but a career!
万豪国际酒店集团是在全球具领导地位的酒店管理企业。悠久的历史，源自1927年，由J.Willard和Alice S.Marriott于华盛顿创立的一件啤酒小店开始。现在，万豪国际于美国，以至全球73个国家及地区，已经拥有18个品牌，超过3200家酒店。在亚洲，有7个品牌近130家万豪酒店。
As Marriott International has grown to be a leading lodging company with more than 3,700 properties in 73 countries and territories worldwide, we remain grounded in a set of core values: put people first, pursue excellence, embrace change, act with integrity and serve our world.
Global Reservation Sales and Customer Care Centre Guangzhou is Marriott’s first dedicated Global Reservation Sales and Customer Care Centre in China which was opened for business in April of 2011. The new facility, located in the Pearl River New City district in the city of Guangzhou, will service Marriott Worldwide Reservations, Customer Care and Marriott Rewards for the company’s hotels throughout greater China.
About the benefit and rewards at Marriott, everything we do is built on our culture of “people first.” From investing in our employees’ health and well-being, to rewards for hard work and recognition for length and talent in service, Marriott is proud to reward and recognize our employees for the work they do everyday.
In addition to competitive benefit packages we provide, Marriott employees enjoy:
Valuable room rate, food and beverage, and retail discounts at global Marriott locations
Well-known training and learning opportunities and educational assistance to ensure you’re equipped to do your job and prepared for the next step in your career
Marriott offers you the opportunity to find the hospitality job and Career Journey that is right for you! Come and join us, you will find your Marriott world.
In Marriott, we provide not only a job but a career!