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客服专员/助理(非技术)

广州柠蜜信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

趣运动是一款本地生活类的移动应用,用户可以直接用手机预订运动场馆,交流运动心得等。专注于运动健身垂直领域,目前与广州、深圳的上百家运动球馆保持合作关系。我们的产品不仅直接给用户带来运动预订上的简单与优惠,同时带来新鲜的社交元素、传播积极向上的生活理念。


岗位职责:
1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;

2、在线处理客户订单;

3、接听400电话,处理美团顾客/美团合作商家的咨询与投诉类问题;

4、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;

5、及时记录、汇总、反馈工单问题;

6、工作时间:12:00am~20:00pm.

职位要求:
1、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美、亲和力强;

2、熟练使用电脑;

3、语言表达能力强,擅于沟通;

4、有良好的客户服务意识;

5、有移动、银行等客服经验者优先。

6、普通话标准。

工作环境:
谁说互联网公司都在终日不见天、空气不流通的写字楼内。

天河区羊城创意园创新谷内,独立院落。

公园等级的绿化园区,文艺气氛浓厚。

你将额外活动:
1.志同道合的小伙伴;

2.轻松的办公环境;

3.免费学习各种兴趣特长,提升生活品味:

体育类:羽毛球、网球、斯诺克、旱冰、射击

音乐类:钢琴、吉他、电声、声乐;

美术类:手绘、设计;

生活类:星族占卜、厨艺、旅游

公司介绍

 柠蜜科技成立于2014年,总部坐落在广州天河区科韵路信息港,西临珠江新城CBD(任你吃喝玩乐),南临珠江江边(任你奔跑任你行),据说,有逼格的公司和产业园更配哦!

       公司于2014年1月发布的“趣运动”,即一款可以预定全国多城市的各种运动场地并约人一同锻炼的手机应用,另外还有国内领先的运动场馆运营管理与IT整合解决方案提供商——馆掌。

       趣运动旗下业务板块承载了体育领域的各大业务,场馆预订是其重要的服务体系,其通过云计算和大数据技术,为用户提供线上体育场馆查询、预订和评价的***体育。在“互联网+”的大背景下,与用户共同构筑线下的实体体育运动生态圈,随着近年全民健身的迅速发展,体育产业的布局和规模将逐年爆发,让我们共同见证这历史性的宝贵岁月!

       趣运动,一个专注于运动健康垂直领域、并致力于打造中国***的运动O2O综合性服务平台!趣运动为运动人群提供在线订场、活动发布、运动交流等服务,让更多用户体验极速预订运动场馆的便捷,同时也带来新鲜的社交元素,传播积极向上的运动生活理念,让运动更有趣!

       公司辐射的城市


       平台目前已有一百多万用户,3500多名陪练,签约超过2000家运动场馆,其业务范围已拓展至订场、陪练、教练市场、游泳、健身、运动、社交、活动组织和约战等多方面,覆盖北、上、广、深、津、杭州和成都七大城市的十万+场地,在线订场市场占有率高达90%。

       加入柠蜜科技,工作鸭梨不会少,但待遇福利也绝不会少:


  1、Income:领先的固定工资+绩效奖金/提成+年底双薪+不定期调薪
  2、Insurance:五险一金+意外商业险
  3、Happy life:零食、水果、饮料、咖啡、茶包、奶茶、宵夜、药品等
  4、Enjoy activity:生日会、各节日主题活动、团建活动、不定期旅游等
  5、Present:运动卡、旅游券、电影票、粽子、月饼等节日主题礼品
  6、Rest:法定节假日、带薪年假6天起、每月1天带薪病假、女生专利带薪M假、调休假等
  7、Work environment:弹性工作制+扁平化管理+年轻奋进+无障碍沟通
  8、Training:新员工培训、专业类培训、综合素质类培训、内部分享会、外部学习机会

联系方式

  • Email:hr@ningmi.net
  • 公司地址:地址:span科韵路12号之一方圆E时光西座906