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客服专员

广州市海龙贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意;
5、有淘宝客服经验优先考虑
任职资格
1、要求女性;
2、大专以上学历,电子商务专业,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广东海华集团是一家多元化、跨行业、综合性的品牌实体投资管理企业。
为了更好地抢占大数据世代的移动互联网市场,为广大消费者提供更便捷的服务,2013年海华集团成立广州海龙贸易有限公司。海龙贸易以“解放市场、解放自己、解放世界”为主导思想,以大数据时代创新思维,结合高新物联网技术,建立独立的SNS市场交易平台。独特商业模式连接各大商家,彻底打通线上线下交易隔膜,实现真正的O2O销售经营。在成功收购香港的Cris Dirino克里斯 迪诺品牌后,结合该商业模式,让品牌成为客户进入新新市场的桥梁。

联系方式

  • 公司地址:天河区珠江新城华夏路28号富力盈信大厦3006
  • 邮政编码:510000