淘宝客服/网店客服/客服专员
广州意莎服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
客服专员:
职位要求：
1、有网店客服相关工作经验，通过淘宝旺旺在线工具与客户沟通；
2、熟悉使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快；
3、工作积极主动、细致耐心、责任心强有良好的网络销售、服务意识；
4、性格开朗，语言表达能力强，对待客户热情周到，服务态度好，理解能力强，
头脑灵活，遇到不同的顾客能够灵活应变；
5、能吃苦耐劳，有上进心，有一定的抗压能力，能接受晚班及公司临时安排及调动等工作配合；
6、对服装各项销售工艺有相应的熟悉和了解，能妥善利用沟通交谈能力引导客户完成交易；
7、负责客户订单确保客户交易信息准确无误，解决客户疑难问题；如：对物流的跟踪及反馈，
能急时处理旺旺留言宝贝页留言等信息，包括售后发货跟踪和催款、退货货等协调工作；
公司介绍
广州意莎专注于时尚、美丽事业，依托国际化的品牌经营理念，专业化的研发设计，致力于发展成为集研发设计、采购生产、零售于一体的现代服装企业，成为中国知名品牌时装公司。
主导品牌：lion&cat（莱恩凯特），致力塑造年轻、自我的时尚品牌，引领随心、随性的生活方式，传递平等·幸福的价值理念，通过与国际同步的企划设计能力，展现现代年轻女性独立、智慧的力量。
主导品牌：lion&cat（莱恩凯特），致力塑造年轻、自我的时尚品牌，引领随心、随性的生活方式，传递平等·幸福的价值理念，通过与国际同步的企划设计能力，展现现代年轻女性独立、智慧的力量。
联系方式
- 公司地址：上班地址：元岗路310号智汇创意园C5A07