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淘宝客服(职位编号:006)

广州市荔湾区琪翔服饰厂

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:初中
  • 语言要求:普通话精通
    粤语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具或电话接待客户、处理客户订单、解决客户问题,网上销售服务,并促成交易;
2、熟悉发货流程,核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性,帮助客户查询跟踪物流情况,下达订单并完成销售过程;
3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

任职资格:
1、有一年以上淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先,能承受压力(有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先),具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心;
2、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度快;
3、熟悉淘宝的各种操作规则的优先,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;
4、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算;

工作地点:荔湾区坑口新村六巷12号(琪翔品牌服饰)

员工福利:
1.公司处于创意园内,环境好,有饭堂,且公司设备齐全;
2.公司定期组织聚餐,公司同事内部氛围好,经常组织活动;
3.公司位置交通便利,公交地铁都可到达。

待遇从优、面议,择优面试。

公司介绍

琪翔品牌服饰位于广州市荔湾区,成立于2001年。在分工高度精细的今天,琪翔品牌服饰整合了优质的设计、生产、生产销售、电子商务、网络分销和物流资源等业务,专业从事琪翔品牌服装的生产营销工作,公司拥有强大的设计团队,和生产队伍,现代化生产设备。本公司产品定位于潮流时尚、修身的运动休闲,致力于成为潮流女性的品位衣橱。
在产品风格上,琪翔品牌服装坚持“让品位更具时尚,让时尚更具品位”的开发原则,摆脱纯粹职业的古板、灰暗和所谓“潮流”的俗气,让广大追求品位的都市成熟女性也可以享受到潮流时尚与舒适感。在生产环节上,生产管理部按照规范程序管理生产,并用苛刻的质量要求和检验标准,始终秉承“品质是生命、瑕疵是要命”的原则,做好生产前、生产中和生产后的各项监测工作,从过程上保证广大消费者能够真正享受到我们承诺的“品位”。在对客户和消费者的服务上,我公司始终遵守“客无大小、态度谦和、速度第一”的原则,保证广大客户和消费者购买到称心服饰的同时享受到与我们交往的愉悦体验。
为适应公司和市场的发展需要,琪翔品牌服饰组建了设计管理中心、电子商务中心、采购&生产管理中心、营销&客服三大中心,三大中心在“都市潮流女性的品位衣橱”的定位的统领下统一面向市场,去体验和感悟服装的前沿潮流和发展趋势。
    本公司长期订单充足,现需招聘大量的车位熟手、四线打边多名...工人待遇从优,多劳多得,员工工资按时按量发放,熟手车位工作效率高的工资可以高达8000每月。另:包吃住(可选择享受补贴),厂区交通方便。
    这就是琪翔品牌服饰,一群年轻人,一颗追求快乐的心,一种认真负责的态度,一种永不止步的精神。“质量第一,用户致上”是我们的宗旨,您的认可是我们不断发展的动力!
    以上职位一经录用,待遇从优。
    地址:荔湾区坑口新村六巷子12号,琪翔品牌服饰。步行路线:地铁一号线坑口站B出口过天桥沿左边下天桥,沿马路公共卫生间边走300米,坑口牌坊直入100米即到。联系电话:139 0229 3949 或132 0201 3211